Specialista Back Office Commerciale e Customer Service

Manpower MANTOVA GORIZIA Bus Profess; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower cerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire nell’ufficio commerciale a Mantova. Ruolo di riferimento per clienti, area vendite e funzioni interne, per garantire l’avanzamento delle attività commerciali e la gestione dell’intero ciclo dell’ordine.

Si richiede diploma/laurea in ambito economico o affine, almeno 2 anni di esperienza in back office, buona padronanza di Excel e familiarità con CRM/ERP. Offriamo contratto a tempo pieno in sede, con prospettive di crescita.

Competenze

• Diploma o laurea in indirizzo economico, linguistico o affine.
• Esperienza almeno 2 anni in back office, customer service o gestione ordini.
• Buona conoscenza Office, in particolare Excel; gradita esperienza CRM/ERP.
• Buone capacità organizzative e relazionali; orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini clienti.
• Predisposizione offerte commerciali e documentazione correlata.
• Assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita.
• Supporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorio.
• Coordinamento con produzione, pianificazione e logistica per consegne puntuali.
• Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e dati in CRM/gestionali.
• Gestione comunicazioni con clienti italiani ed esteri.
• Monitoraggio avanzamento ordini e risoluzione criticità operative.

Conoscenze

Excel

CRM

ERP

Esperienza back office

Orientamento al cliente

Problem solving

Inglese preferito

Formazione

Diploma/Laurea economia

Strumenti

CRM

ERP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Manpower cerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire nell’ufficio commerciale a Mantova. Ruolo di riferimento per clienti, area vendite e funzioni interne, per garantire l’avanzamento delle attività commerciali e la gestione dell’intero ciclo dell’ordine.

Si richiede diploma/laurea in ambito economico o affine, almeno 2 anni di esperienza in back office, buona padronanza di Excel e familiarità con CRM/ERP. Offriamo contratto a tempo pieno in sede, con prospettive di crescita.