Back Office Commerciale & Customer Service – Order Management

Manpower; Mantova; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower Mantova cerca un/a Back Office Commerciale - Customer Service da inserire nell’ufficio commerciale per supportare operativamente clienti e ordini e fornire assistenza alla rete vendita.

La risorsa gestirà inserimento ordini, anagrafiche clienti e contatti con clienti italiani ed esteri, offrendo supporto operativo e servizi post-vendita. Richiesta esperienza minima di 2 anni e buona padronanza Office.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito Back Office Commerciale o Customer Service.
• Buona capacit di gestione clienti e relazioni commerciali.
• Familiarit con gestionali aziendali e Pacchetto Office.
• Ottime doti organizzative e di problem solving.
• Precisione e orientamento al cliente.

Mansioni

• Inserimento, monitoraggio e gestione ordini clienti.
• Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati a gestionale.
• Supporto operativo alla forza vendita e agli agenti commerciali.
• Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi.
• Gestione comunicazioni con clienti italiani ed esteri.
• Monitoraggio avanzamento ordini e consegne.
• Assistenza post-vendita e customer care commerciale.
• Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
• Gestione documentazione commerciale e archiviazione pratiche.
• Supporto nelle attività di reportistica commerciale.

Conoscenze

Gestione clienti

Relazioni commerciali

Problem solving

Organizzazione

Precisione

Conoscenza inglese

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Manpower Mantova cerca un/a Back Office Commerciale - Customer Service da inserire nell’ufficio commerciale per supportare operativamente clienti e ordini e fornire assistenza alla rete vendita.

La risorsa gestirà inserimento ordini, anagrafiche clienti e contatti con clienti italiani ed esteri, offrendo supporto operativo e servizi post-vendita. Richiesta esperienza minima di 2 anni e buona padronanza Office.