Specialista Assistenza Clienti - Risoluzione & Supporto

Impiegando.com; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto giornalieri

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire a Vicenza. Il ruolo prevede di gestire richieste telefoniche ed email, fornire informazioni sui servizi e aggiornare i dati nel gestionale interno.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi (finalizzato a stabilizzazione), orario full-time 5 giorni a settimana, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.650 euro, formazione dedicata e buoni pasto.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e risoluzione problemi.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali.
• Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali.
• Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti).
• Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno).
• Collaborazione con i reparti interni per rispondere tempestivamente.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Familiarità con strumenti informatici

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Zucchetti

Descripción del empleo

Impiegando.com cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire a Vicenza. Il ruolo prevede di gestire richieste telefoniche ed email, fornire informazioni sui servizi e aggiornare i dati nel gestionale interno.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi (finalizzato a stabilizzazione), orario full-time 5 giorni a settimana, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.650 euro, formazione dedicata e buoni pasto.