Specialista Assistenza Clienti & Ordini

AM International; Dalmine; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Guida interna

Opportunità per neofiti

Descrizione del lavoro

AM International in Lombardia cerca un Assistente Clienti per supportare i clienti nella gestione degli ordini e fornire informazioni su prodotti e servizi. La risorsa si occuperà di contatti con la clientela, gestione richieste e preventivi, offrendo assistenza mirata e guidata dal team.

Collaborerà con il reparto per identificare soluzioni adeguate, monitorare lo stato degli ordini e garantire consegne puntuali.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e gestire più compiti contemporaneamente.
• Flessibilità e adattabilità a situazioni e richieste variabili.

Mansioni

• Supportare i clienti nella gestione degli ordini e delle richieste
• fornire informazioni sui prodotti e/o servizi offerti
• Elaborare preventivi e gestire le eventuali richieste di modifiche
• Assistere i clienti nell'identificazione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze
• Monitorare lo stato degli ordini e garantire la consegna tempestiva

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

AM International in Lombardia cerca un Assistente Clienti per supportare i clienti nella gestione degli ordini e fornire informazioni su prodotti e servizi. La risorsa si occuperà di contatti con la clientela, gestione richieste e preventivi, offrendo assistenza mirata e guidata dal team.

Collaborerà con il reparto per identificare soluzioni adeguate, monitorare lo stato degli ordini e garantire consegne puntuali.