Specialista Assistenza Clienti Logistica Spedizioni

Nexflow; Padova; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Nexflow a Padova cerca un operatore di spedizioni B2B per supportare il servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai richieste relative a consegne, ritiri e documenti di viaggio.

Avrai compiti pratici: rispondere a 40–60 richieste al giorno, controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale, verificare DDT e date di consegna, registrare reclami in Excel e mantenere lo storico. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, affiancamento

Competenze

• Buona comunicazione scritta e orale.
• Dimestichezza con Excel e strumenti informatici comuni.
• Attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna.
• Anche senza esperienza pregressa, disponibilità ad imparare le procedure del reparto.

Mansioni

• Rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica.
• Controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente.
• Verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori.
• Registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche.

Conoscenze

Comunicazione

Strumenti

Excel

MS Office

Descrizione del lavoro

Nexflow a Padova cerca un operatore di spedizioni B2B per supportare il servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai richieste relative a consegne, ritiri e documenti di viaggio.

Avrai compiti pratici: rispondere a 40–60 richieste al giorno, controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale, verificare DDT e date di consegna, registrare reclami in Excel e mantenere lo storico. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, affiancamento