Addetto/a assistenza clienti logistica

Nexflow; Padova; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Nexflow a Padova cerca un operatore di spedizioni B2B per supportare il servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai richieste relative a consegne, ritiri e documenti di viaggio.

Avrai compiti pratici: rispondere a 40–60 richieste al giorno, controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale, verificare DDT e date di consegna, registrare reclami in Excel e mantenere lo storico. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, affiancamento

Competenze

• Buona comunicazione scritta e orale.
• Dimestichezza con Excel e strumenti informatici comuni.
• Attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna.
• Anche senza esperienza pregressa, disponibilità ad imparare le procedure del reparto.

Mansioni

• Rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica.
• Controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente.
• Verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori.
• Registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche.

Conoscenze

Comunicazione

Strumenti

Excel

MS Office

Descrizione del lavoro

Per un operatore di spedizioni B2B con hub nell’area veneta, cerchiamo una persona da inserire nel servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai le richieste legate a consegne, ritiri e documenti di viaggio.

Avrai un ruolo pratico. Ti occuperai di:

• rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica;
• controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente;
• verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori;
• registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche.

Requisiti:

• buona comunicazione scritta e orale;
• dimestichezza con Excel e strumenti informatici comuni;
• attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna;
• anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare le procedure del reparto.

Ti offriamo:

• rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità;
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
• affiancamento iniziale e Formazione continua;
• Buoni pasto;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €;
• ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Padova