Specialista Assistenza Clienti - Impatto e Soluzioni

Manpower CESENA Angeloni

Emilia-Romagna

In loco

EUR 24.000 - 28.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Manpower Cesena cerca una risorsa ADDetto/a Customer Care per supportare la clientela tramite telefono, e-mail e chat, gestire richieste e segnalazioni e garantire un servizio di qualità.

La risorsa si occuperà di aggiornare dati sui sistemi, collaborare con i reparti e contribuire al mantenimento di elevati standard di assistenza. Luogo di lavoro: Cesena. Orario full time, lunedì–venerdì 9–18.

Competenze

Ottime capacità relazionali e comunicative.
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
Predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione, problem solving e orientamento al cliente.
Gradita precedente esperienza in assistenza clienti o customer service.

Mansioni

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Fornire supporto e assistenza in merito a prodotti e servizi.
Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni.
Aggiornare i dati e le attività sui sistemi aziendali.
Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Competenze informatiche

Predisposizione al contatto con il pub

Descrizione del lavoro

Manpower Cesena cerca una risorsa ADDetto/a Customer Care per supportare la clientela tramite telefono, e-mail e chat, gestire richieste e segnalazioni e garantire un servizio di qualità.

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