Specialista Assistenza Clienti - Global e-Commerce

Jobbydoo; Cagliari; In loco; EUR 212.000 - 234.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto Telecomunicazioni

Stipendio lordo 1.524,96 €

Ambiente internazionale

Concentrix University accesso

PC aziendale

Piattaforma sconti

Formazione iniziale 2 settimane

Contratto iniziale 2 mesi

Sede a Cagliari

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A. cerca un Customer Care per la sede di Cagliari, con l’obiettivo di offrire assistenza di alto livello agli utenti di un noto brand di e-commerce. Il ruolo prevede gestione account, ordini e resi, oltre a supporto su fatturazione e pagamenti.

Richiesto diploma, buone competenze informatiche e disponibilità al lavoro su turni in ambiente internazionale. CCNL Telecomunicazioni e formazione iniziale completano l’offerta.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buona padronanza nell’uso del PC (Windows e Office).
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 giorni a settimana, fascia oraria 06:00–24:00, FULL TIME.
• Disponibilità a lavorare presso la sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta).

Mansioni

• Gestione delle configurazioni dell’account personale.
• Gestione degli ordini dei clienti.
• Gestione spedizioni: ritardi, resi, prodotti non conformi, ecc.
• Gestione problemi di fatturazione e/o metodi di pagamento.

Conoscenze

Empatia

Relazioni interpersonali

Affidabilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A. cerca un Customer Care per la sede di Cagliari, con l’obiettivo di offrire assistenza di alto livello agli utenti di un noto brand di e-commerce. Il ruolo prevede gestione account, ordini e resi, oltre a supporto su fatturazione e pagamenti.

Richiesto diploma, buone competenze informatiche e disponibilità al lavoro su turni in ambiente internazionale. CCNL Telecomunicazioni e formazione iniziale completano l’offerta.