Specialista Assistenza Clienti - Gestione Ordini & CRM

Monor srls; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Computer aziendale

Formazione continua

Disponibilità immediata

Job summary

Monor srls cerca un Addetto/a assistenza clienti per il centro modenese. Lavorerai sull'area operativa, gestendo richieste in entrata, verificando lo stato degli ordini e aprendo ticket nel CRM, con trasferimento delle anomalie al reparto competente.

Il ruolo è a tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato, con sede a Modena. Offriamo assunzione a tempo determinato di 6 mesi, buoni pasto, computer aziendale, formazione continua e disponibilità immediata.

Qualifications

• Gestire richieste in entrata e verificare lo stato degli ordini.
• Aprire ticket nel CRM e trasferire le anomalie al reparto competente.
• Aggiornare le pratiche telefonicamente e fornire aggiornamenti puntuali.

Responsibilities

• Gestire richieste in entrata e verificare lo stato degli ordini.
• Aprire ticket nel CRM e trasferire le anomalie al reparto competente.
• Aggiornare le pratiche telefonicamente e fornire aggiornamenti puntuali.

Skills

Gestione reclami

Uso del computer

Comunicazione telefonica

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Job description

Monor srls cerca un Addetto/a assistenza clienti per il centro modenese. Lavorerai sull'area operativa, gestendo richieste in entrata, verificando lo stato degli ordini e aprendo ticket nel CRM, con trasferimento delle anomalie al reparto competente.

Il ruolo è a tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato, con sede a Modena. Offriamo assunzione a tempo determinato di 6 mesi, buoni pasto, computer aziendale, formazione continua e disponibilità immediata.