Specialista Info Point - Servizio Clienti nel Retail

Exio; Pavia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile su turni pianificati

Descrizione del lavoro

Exio cerca Addetto/a servizio clienti per il punto vendita della grande distribuzione nell’area pavese. Ti occuperai di accogliere la clientela, orientarla tra i reparti e fornire informazioni su promozioni e servizi, gestendo anche resi e tessere fedeltà.

Collaborerai con responsabili di reparto e cassiere per risolvere segnalazioni e mantenere l’ordine nei flussi, aggiornando dati nel gestionale e gestendo prenotazioni e ordini speciali. Sede di lavoro: Pavia.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro su turni, anche nel fine settimana.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Mansioni

• Accogliere i clienti e orientarli tra i reparti.
• Fornire informazioni su promozioni e servizi del negozio.
• Gestire richieste pratiche come resi, cambi merce e registrazione tessere fedeltà.
• Collaborare con i responsabili di reparto e il personale di cassa per risolvere segnalazioni e mantenere l’ordine.
• Aggiornare dati nel gestionale interno e gestire telefonate relative a prenotazioni, ordini speciali e campagne promozionali.

Conoscenze

Comunicazione

Servizio al cliente

MS Office

Abilità digitali

Turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Exio cerca Addetto/a servizio clienti per il punto vendita della grande distribuzione nell’area pavese. Ti occuperai di accogliere la clientela, orientarla tra i reparti e fornire informazioni su promozioni e servizi, gestendo anche resi e tessere fedeltà.

Collaborerai con responsabili di reparto e cassiere per risolvere segnalazioni e mantenere l’ordine nei flussi, aggiornando dati nel gestionale e gestendo prenotazioni e ordini speciali. Sede di lavoro: Pavia.