Specialista Assistenza Clienti Energia e Utilities

Andromeda; Monterotondo; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste telefoniche ed email, aggiornare i dati nel CRM e supportare risoluzione di contratti e attivazioni. Verrà offerta formazione continua, affiancamento e buoni pasto, con sede a Monterotondo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato, con retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.400 e 1.600 €. Si richiede diploma di scuola superiore e disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office).
• Capacità di problem solving e precisione nella gestione dati.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via telefono ed email, fornendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche.
• Inserire e aggiornare i dati clienti nel gestionale CRM.
• Supportare la risoluzione di problemi relativi a contratti, bollette e attivazioni con i team interni.
• Fornire assistenza sulle nuove offerte e sulle soluzioni per ottimizzare i consumi energetici.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative

Dimestichezza con Office

Problem solving

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste telefoniche ed email, aggiornare i dati nel CRM e supportare risoluzione di contratti e attivazioni. Verrà offerta formazione continua, affiancamento e buoni pasto, con sede a Monterotondo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato, con retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.400 e 1.600 €. Si richiede diploma di scuola superiore e disponibilità immediata.