Specialista Assistenza Clienti Energia

CVS Hiring; Rovigo; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento sulle procedure energet

Job summary

CVS Hiring cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per un punto assistenza dedicato a forniture energetiche e servizi per utenze domestiche e piccole imprese, con sede in Rovigo. È previsto contratto a tempo determinato di 6 mesi e orario full-time. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1500 e 1750 €.

Si offre formazione continua, affiancamento e disponibilità immediata. Il ruolo richiede presenza allo sportello e coordinamento con uffici tecnici e amministrativi.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Non è necessaria esperienza precedente; candidati alla prima esperienza sono benvenuti.
• Buona capacità di ascolto e chiarezza nell’esporre informazioni contrattuali.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali aziendali; precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e raccolta delle esigenze relative a forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali.
• Inserimento delle richieste nel CRM aziendale, verifica degli allegati e aggiornamento dello stato della pratica.
• Spiegazione di tariffe, scadenze e modalità di pagamento, senza tecnicismi non necessari.
• Gestione dei reclami e coordinamento con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente.

Skills

Ascolto attento

Chiarezza informativa

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Gestionali aziendali

Job description

CVS Hiring cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per un punto assistenza dedicato a forniture energetiche e servizi per utenze domestiche e piccole imprese, con sede in Rovigo. È previsto contratto a tempo determinato di 6 mesi e orario full-time. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1500 e 1750 €.

Si offre formazione continua, affiancamento e disponibilità immediata. Il ruolo richiede presenza allo sportello e coordinamento con uffici tecnici e amministrativi.