Addetto/a consulenza clienti energia

All consulting srl; Rovigo; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

All consulting srl cerca una risorsa da inserire nel punto di assistenza a Rovigo per seguire le richieste dei clienti e spiegare condizioni contrattuali e procedure in modo chiaro.

Requisiti: diploma di scuola superiore, nessuna esperienza richiesta, abilità di ascolto e chiarezza; contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, sede Rovigo. Retribuzione lorda mensile 1.500–1.750 €. Buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• nessuna esperienza necessaria.
• capacità di ascolto e chiarezza nell’esporre informazioni contrattuali.
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali.
• precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze.

Responsibilities

• Raccogliere esigenze su forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali.
• Inserire le richieste nel CRM aziendale, controllare gli allegati e aggiornare lo stato delle pratiche.
• Illustrare tariffe, scadenze e modalità di pagamento.
• Seguire reclami e segnalazioni con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente.

Skills

Ascolto attivo

Chiarezza espositiva

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Punto di assistenza per forniture energetiche a famiglie e piccole imprese, con sportello a Rovigo, ricerca una persona per seguire le richieste dei clienti. Il ruolo prevede il contatto diretto con l’utenza e la spiegazione chiara di condizioni contrattuali e procedure.

Attività principali:

• raccogliere esigenze su forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali;
• inserire le richieste nel CRM aziendale, controllare gli allegati e aggiornare lo stato delle pratiche;
• illustrare tariffe, scadenze e modalità di pagamento;
• seguire reclami e segnalazioni con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta;
• capacità di ascolto e chiarezza nell’esporre informazioni contrattuali;
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali;
• precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile di 1.500-1.750 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure energetiche;
• disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Rovigo (RO).