Specialista Assistenza Clienti – Benessere Sonno

Diamond; Salsomaggiore Terme; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Diamond cerca un addetto/a customer care per supportare attività quotidiane legate all'assistenza clienti e gestione delle richieste in entrata e in uscita. Ruolo a tempo determinato, full-time, con collaborazione al team interno.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, conoscenza approfondita dei prodotti per il riposo e orientamento al cliente, con buone doti organizzative e problem solving per garantire soluzioni rapide ed efficaci.

Formación

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti per il riposo.
• Proattività e gestione dello stress nel supporto al cliente.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti per il riposo.
• Fornire supporto e consulenza sul corretto utilizzo dei prodotti.
• Risolvere reclami o problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace.
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Monitorare e registrare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti.

Conocimientos

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Customer focus

Organizzazione

Educación

Diploma scuola superiore

Descripción del empleo

Diamond cerca un addetto/a customer care per supportare attività quotidiane legate all'assistenza clienti e gestione delle richieste in entrata e in uscita. Ruolo a tempo determinato, full-time, con collaborazione al team interno.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, conoscenza approfondita dei prodotti per il riposo e orientamento al cliente, con buone doti organizzative e problem solving per garantire soluzioni rapide ed efficaci.