Capo Area Clienti Benessere

Diamond; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Diamond cerca un Responsabile area clienti con responsabilità operative e organizzative. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle attività della clientela e il coordinamento del team per garantire un servizio di alta qualità.

Offerta ufficiale: contratto full time a tempo determinato, possibilità anche a profili neodiplomati, assegnazionemansioni secondo l’organizzazione interna.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei principi del benessere fisico e della gestione delle relazioni con la clientela.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestione area clienti e supervisione del team.
• Supporto ai clienti nell'uso dei servizi offerti.
• Monitoraggio feedback e richieste dei clienti.
• Organizzazione appuntamenti e attività di benessere.
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami.

Skills

Comunicazione

Orientamento cliente

Problem solving

Lavoro in team

Gestione reclami

Job description

Diamond cerca un Responsabile area clienti con responsabilità operative e organizzative. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle attività della clientela e il coordinamento del team per garantire un servizio di alta qualità.

Offerta ufficiale: contratto full time a tempo determinato, possibilità anche a profili neodiplomati, assegnazionemansioni secondo l’organizzazione interna.