Specialista Accettazione Veicoli & Pratiche Auto

FL Milano; Sesto San Giovanni; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

FL Milano cerca un addetto all’accoglienza e gestione ordini di lavoro per il punto di servizio di Sesto San Giovanni. Il ruolo prevede ricezione clienti su appuntamento, raccolta documenti e verifica della tipologia d’intervento, con comunicazione di eventuali variazioni rispetto al preventivo iniziale.

Il candidato si occuperà di seguire il flusso di presa in carico, monitorare lo stato della lavorazione e assicurare la chiusura tecnica degli ordini, con riconsegna vettura al cliente.

Responsibilities

• Si prepara a ricevere la clientela su appuntamento, effettuando l’apertura del pre-ordine di lavoro
• Effettua l’accettazione, accetta la clientela ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura dell’ordine di lavoro
• Check e foto per la presa in carico e per il corretto flusso di gestione della pratica di riparazione
• Verifica la tipologia d’intervento, e sottopone alla clientela il costo degli interventi da eseguire, e comunica eventuali variazioni rispetto al primo preventivo proposto dal call center.
• Monitora il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati
• Verifica la corretta chiusura tecnica degli Ordini Di Lavoro
• Riconsegna la vettura

Job description

FL Milano cerca un addetto all’accoglienza e gestione ordini di lavoro per il punto di servizio di Sesto San Giovanni. Il ruolo prevede ricezione clienti su appuntamento, raccolta documenti e verifica della tipologia d’intervento, con comunicazione di eventuali variazioni rispetto al preventivo iniziale.

Il candidato si occuperà di seguire il flusso di presa in carico, monitorare lo stato della lavorazione e assicurare la chiusura tecnica degli ordini, con riconsegna vettura al cliente.