Spa therapist

The First Hotels Cortina; Cortina d'Ampezzo; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The First Hotels Cortina cerca Spa Therapist da inserire nel team del centro benessere dell'hotel di Cortina d'Ampezzo. La figura, guidata dal Spa Manager, garantirà l'efficienza e la personalizzazione dei trattamenti, offrendo esperienze su misura ai clienti.

Si richiede conoscenza dettagliata delle tecniche di massaggio e protocolli sanitari, capacità di lavorare in team, gestione del calendario turni e attenzione al rispetto degli standard di igiene.

Formación

• Conoscenza delle tecniche di massaggio e protocolli sanitari.
• Capacità di personalizzare trattamenti in base alle esigenze del cliente.
• Disponibilità a lavorare in team e seguire le linee guida dell'hotel.

Responsabilidades

• Coordinare e creare i turni degli Spa Therapists.
• Garantire l'efficienza del proprio servizio.
• Curare trattamenti e essere attenti alle richieste dei clienti.
• Controllare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti nel rispetto degli standard del gruppo.
• Collaborare con la Spa Manager e il personale di gestione dell'Hotel nello sviluppo di strategie di marketing.
• È fondamentale garantire igiene e sicurezza secondo le norme.
• Conoscenze dettagliate delle tecniche di massaggio e dei protocolli di sicurezza sanitaria.
• Partecipare a incontri per discutere feedback e sviluppi dei servizi offerti.
• Promuovere i servizi della Spa e degli altri reparti offerti dal gruppo.
• Controllare lo stock, gestire gli ordini e comunicare al manager.
• Ascoltare e intervenire per risolvere richieste e malfunzionamenti tecnici.
• Fidelizzazione della clientela con follow-up personalizzati.

Conocimientos

Massaggio

Tecniche di massaggio

Igiene sanitaria

Descripción del empleo

Luogo di lavoro: Cortina d'Ampezzo

SPATHERAPIST

ILRUOLO

PerlanostraaperturadiTheFirstCortina siamoallaricercadiunafiguradiSpaTherapist. Larisorsagarantiràl'efficienzaelacompletezzadelserviziowellnessall'internodell'Hotel,personalizzandoconcarattereedexpertiselesingoleesperienzedeiclienti.IlsuoriferimentosaràIl/laSpaManagereireferentidiRevivo.

LATUAATTIVITA':

• FarerifermentoalpropriomanagerealladirezionediRevivo:coordinareecreareiturnidegliSpaTerapisti;
• Garantirel'efficienzadelproprioservizio;
• Curareognitrattamentoedessereattentiedapertiallerichiesteeallenecessitàdiospitieclienti
• Controllarelaqualitàdeiprodottiedeiservizioffertinelrispettodeglistandarddelgruppo;
• Collaborareinsiemeal/allaManagereilpersonaledirigenzialedell'Hotelallosviluppodistrategiedimarketing;
• Èfondamentalecheil/laSpaTherapistassicuriegarantiscailrispettodellenormediigieneedisicurezza
• Conoscenzadettagliatadelsettoreesteticoetermaleeottimaconoscenzadeiprotocollidisicurezzasanitaria
• Conoscenzadettagliatadelletecnichedimassaggioealtritrattamentiwellness;
• PartecipareadeventualiincontriorganizzatiTeamperdiscutereedanalizzareeventualifeedbackricevutidaospitiedirezionee/oaltrireparti;modifichedeiservizietrattamentiofferti
• PromuovereiservizidellaSpaedeglialtrirepartioffertidalgruppo;
• Controllarelostockedinventario,comunicandoalmanagergliordini;
• Ascoltareeprovvedereconimezziadisposizioneallerichiesteeaifeedbackdeiclienti,segnalandotempestivamenteproblemiemalfunzionamentitecnici;
• Fidelizzazioneclientela:Curarefollow-updegliospitieclientipersonalizzandol'assistenzadivoltainvolta