Site Manager | Integrated Facility Management - Bergamo Area

Michael Page International; Bergamo; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page International cerca un Site Manager per Bergamo e provincia. Responsabile della gestione complessiva del sito, coordinerai team interni, fornitori e stakeholder, garantendo servizi consoni agli standard e agli accordi contrattuali.

Gestirai manutenzioni, SLA, budget e reportistica, coordinando la customer experience e le attività HSE. Si richiede esperienza in IFM, Excel avanzato e inglese livello B2 o superiore.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management o gestione commesse tecniche.
• Conoscenza integrata di aspetti operativi, economici e commerciali dell'IFM.
• Gestione di team operativi e fornitori con attenzione a SLA e costi.
• Conoscenza normative HSE e sicurezza sul lavoro; budgeting e analisi economica.

Responsabilités

• Pianificare e coordinare manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
• Garantire rispetto di SLA e standard qualitativi.
• Coordinare risorse operative e fornitori sul sito; supervisionare documentazione asset.
• Gestire ticket, richieste ed escalation del cliente; reportistica operativa.
• Monitorare Customer Satisfaction e partecipare a meeting con il cliente.

Connaissances

Site management

Facility management

Team management

Budgeting

Excel

Office suite

CMMS/FMS

Microsoft Project

English (B2+)

Outils

CMMS/FMS

Microsoft Project

Description du poste

Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Bergamo e provincia

Il Site Manager sarà responsabile della gestione complessiva del sito, assicurando l'erogazione dei servizi nel rispetto degli standard qualitativi, delle performance economiche e degli accordi contrattuali. La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per il cliente, coordinando team interni, fornitori e stakeholder coinvolti nelle attività operative e manutentive. C

Gestione Operativa

• Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
• Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
• Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
• Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
• Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.

Customer Management

• Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
• Anticipare bisogni ed esigenze individuando opportunità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
• Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
• Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.

HSE & Risk Management

• Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.
• Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
• Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni.

Budget & Performance

• Gestire il conto economico del sito di competenza.
• Monitorare budget, costi e consuntivi.
• Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
• Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.

Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia:Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).