Sistemista

Orienta; Bolzano; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Crescita professionale

Corsi di lingua inglese e tedesca

Palestra 24/7

Portale di convenzioni e scontistiche

Smart working due volte a settimana

Mens/a aziendale

Job summary

Orienta SpA cerca una risorsa come Sistemista per garantire il supporto Helpdesk a utenti aziendali e coordinare richieste interne ed esterne. Offriamo orari strutturati, sede a Bolzano e crescita professionale in contesto internazionale.

La risorsa lavorerà su ticketing, analisi problemi e miglioramento dei processi; richiesta una base IT solida, inglese o tedesco e una forte autonomia lavorativa.

Qualifications

• Diploma ad indirizzo informatico.
• Minima esperienza come addetto helpdesk con gestione ticket.
• Basi di networking e analisi dei dati.
• Buona conoscenza di Microsoft Dynamics, ECM e Business Intelligence.
• Buona conoscenza dell’inglese o del tedesco.
• Capacità di pianificazione e problem solving.

Responsibilities

• Garantire il servizio di Helpdesk aziendale per tutti gli utenti.
• Esaminare richieste di problematiche IT quotidiane (hardware/software).
• Risoluzione di problemi complessi inoltrando agli specialisti interni o fornitori esterni.
• Identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci.
• Identificare aree di miglioramento nei processi di Helpdesk.

Skills

Helpdesk

Networking basics

Data analysis

Microsoft Dynamics

ECM

Business Intelligence

Inglese o Tedesca

Education

Diploma informatico

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:

1 Sistemista

La risorsa si occuperà di:

• assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;
• esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
• risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
• identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
• identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.

Requisiti Richiesti:

• diploma ad indirizzo informatico;
• maturato minima esperienza come addett* helpdesk con gestione ticket ;
• basi di networking e analisi dei dati;
• buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence)
• buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;
• capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.

E' previsto un contratto full time sia a tempo determinato che tempo indeterminato in base alla seniority. La RAL è nel range tra 30 e 35k.

Viene offerto inoltre:

• formazione continua;
• possibilità di crescita professionale;
• corsi di lingua inglese e tedesca;
• palestra 24/7;
• portale di convenzioni e scontistiche
• possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.
• mensa aziendale

Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita

Sede di Lavoro : Bolzano

Settore: Servizi pubblici

Ruolo: Informatica/Tecnologia

CCNL applicato: ALBERGHI MINORI - Federturismo

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione