Sistemista IT - Tecnico Help Desk

CarusiHR & Co. Srl Unipersonale; San Bonifacio; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

CarusiHR & Co. Srl Unipersonale cerca un Sistemista IT - Tecnico Help Desk per supporto utenti, gestione ticket e monitoraggio dell’infrastruttura.

Lavorerai presso la sede di San Bonifacio (VR) e supporterai lo sviluppo software tramite configurazione di applicativi e infrastrutture HW/SW. La risorsa si occuperà di Active Directory/Azure AD, sicurezza, backup e gestione datacenter, con forte attenzione alla disponibilità e al miglioramento continuo dei sistemi.

Qualifications

• Diploma o Laurea in ambito informatico o equivalente.
• Esperienza gestione datacenter, server fisici e virtuali.
• Buona conoscenza di Active Directory; VDI Citrix preferenziale.
• Conoscenza SQL, reti e sicurezza informatica.
• Analisi e risoluzione di ticket tramite telefono, email e ticketing.

Responsibilities

• Migliorare e gestire l'infrastruttura ICT e supportare gli utenti.
• Gestire reti interne, sicurezza e backup, inclusi cloud.
• Gestione datacenter: server fisici e virtuali, monitoraggio performance.
• Amministrazione di Microsoft 365, AD e Azure AD; gestione utenti e policy.
• Supporto/coordinamento con fornitori esterni per configurazioni.

Skills

Help Desk

Active Directory

Azure AD

SQL

Networking

Security

Education

Diploma o Laurea in ambito informatico

Tools

Citrix VDI

Job description

Prestigiosa multinazionale, leader nella commercializzazione e nella vendita diretta di prodotti professionali multicanale, ci ha incaricati della ricerca e selezione di un Sistemista IT - Tecnico Help Desk

La persona prescelta sarà coinvolta nella risoluzione delle problematiche interne e nelle attività di manutenzione, monitoraggio e ampliamento dell’infrastruttura IT. Sarà impegnata nella gestione quotidiana degli aspetti tecnici dei servizi erogati, assicurando il monitoraggio dell'evoluzione tecnologica dei sistemi, la loro ottimizzazione e il costante aggiornamento. Sarà responsabile della gestione proattiva dei ticket, garantendo supporto alle richieste degli utenti per assicurare un servizio fluido e soddisfacente. Supporterà le attività di sviluppo software tramite la configurazione tecnica degli applicativi specifici (bug tracking, gestione repository, knowledge sharing) e delle infrastrutture HW/SW, security e privacy. Si adopererà per garantire la massima sicurezza possibile delle piattaforme antivirus e antispam, nonché il monitoraggio e la verifica costante di tutti i processi di backup (anche quelli in cloud). Parteciperà attivamente all’implementazione di strumenti informatici migliorativi e innovativi, rispondendo direttamente al CIO.

Attività:

• Miglioramento del sistema ICT dal punto di vista tecnologico fornendo supporto agli utenti all’insorgere di problematiche tecniche;
• Ottimizzazione e monitoraggio delle reti aziendali, compreso l’ingaggio di fornitori esterni per la configurazione e manutenzione di router, switch e access point, al fine di garantire affidabilità e sicurezza delle comunicazioni interne ed esterne;
• Amministrazione ordinaria di firewall per proteggere la rete aziendale da intrusioni esterne e gestione delle politiche di sicurezza per monitorare e mitigare le minacce potenziali, assicurando la sicurezza dei dati e dei sistemi;
• Attività di Help Desk di primo livello tramite tramite telefono, email e ticketing system sull’intera gamma di asset aziendali definendo in modo efficace ed efficiente le attività di troubleshooting;
• Gestione completa dei datacenter aziendali, includendo server fisici e virtuali, con focus su monitoraggio delle prestazioni e pianificazione della capacità per garantire efficienza e stabilità operativa;;
• Comunicazione corretta e tempestiva alle funzioni aziendali coinvolte dell’insorgere di criticità;
• Presidio e gestione degli ambienti Microsoft 365, Active Directory e Azure AD, con attività di user management: creazione e dismissione utenze, gestione di gruppi, permessi, password, autenticazione multifattore e criteri di accesso condizionale;
• Manutenzione e monitoraggio di soluzioni di backup e disaster recovery;
• Configurazione e installazione di computer, periferiche e software;
• Monitoraggio delle soluzioni di storage locali e cloud.
• Diploma o Laurea in ambito informatico o equivalenti;
• Esperienza nella gestione completa di datacenter, compresi server fisici e virtuali;
• Buona conoscenza di Active Directory;
• Conoscenza di soluzioni VDI, preferibilmente in ambiente Citrix;
• Database e linguaggio SQL;
• Buona conoscenza di infrastrutture di rete e sicurezza informatica.

Sede di lavoro: San Bonifacio (VR)

Pacchetto retributivo: RAL €35.000 - €45.000 + buoni pasto (commisurato all’esperienza e alle competenze del/la candidato/a).

E’ richiesta la presenza in sede.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi dell’art. 27 del D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a consultare sul sito www.carusihr.com l’informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.