Service Manager - Senior Consultant

BIP; Lombardia; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Crescita e Formazione

Flessibilità e Work-Life Integration

Salute & Benefits

Famiglia e Genitorialità

Inclusione e Valori

Job summary

BIP cerca un/una PMO con focus su Service Management per supportare governance, coordinamento e monitoraggio delle attività progettuali e operative nei servizi IT e di business a Milano.

Principali responsabilità includono gestione di incidenti, change e requisiti di servizio, collaborazione con stakeholder e promozione di pratiche ITIL e Agile. Si richiede laurea, esperienza verticale e ottime capacità comunicative in italiano e inglese.

Qualifications

• Almeno 4 anni di esperienza in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release)
• Conoscenza di ITIL v4, Prince2, PMI e metodologie Agile
• Buone doti relazionali e comunicative, inglese fluente

Responsibilities

• Supportare governance, coordinamento e monitoraggio di attività progettuali e operative nell’ambito dei servizi IT e business.
• Gestire i servizi IT e business nell’ambito del Service Management.
• Interfacciarsi con stakeholder e coordinare team di progetto.

Skills

IT service management

ITIL v4

Prince2

PMI

Agile

Networking cloud

Relazioni

Comunicazione

Inglese

Education

Laurea

Job description

Entra nel nostro mondo.

La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business.

Service Manager - Senior Consultant

In BIP avrai l’opportunità di mettere a frutto le tue competenze, dando spazio alla creatività e al pensiero divergente nella ricerca di soluzioni out of the box.

Ci piacciono le persone determinate, entusiaste di lavorare in team, appassionate di innovazione e tecnologia e che abbiano voglia di mettere in campo le proprie idee e capacità affrontando con determinazione ed entusiasmo le sfide.

Stiamo cercando un/una PMO con focus su Service Management per supportare la governance, il coordinamento e il monitoraggio delle attività progettuali e operative nell’ambito dei servizi IT e business.

Le qualità e le caratteristiche che ti rendono la persona adatta per questo ruolo sono:

• esperienza di almeno 4 anni in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
• conoscenza delle principali metodologie e framework (ITIL v4, Prince2, PMI, Agile);
• comprensione delle infrastrutture di rete, architetture IT e concetti di networking cloud (reti virtuali, bilanciamento del carico, firewall);
• laurea triennale o magistrale;
• ottime doti relazionali e comunicative;
• ottima conoscenza della lingua inglese.

Nice to Have

certificazione ITIL, Prince2 o simili.

Sede

Milano

Cosa offriamo

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 34.000 e € 40.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato.

Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.

Perchè scegliere Bip?

In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.

• Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.
• Flessibilità e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.
• Salute & Benefits Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico, un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.
• Famiglia e Genitorialità Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per le prime 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.
• Inclusione e Valori Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).

Su di Noi

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.500 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).