Service Manager Operativo Contabile – KPI & Team (Remoto)
BIP
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
BIP, realtà leader nella consulenza, cerca un/una Service Manager Operativo in Ambito Contabile e Amministrativo a Napoli. Entrerai nei team dedicati alla gestione ed evoluzione dei servizi, interfacciandoti con clienti, stakeholder e team multidisciplinari.
Le attività includono gestione end-to-end del servizio, coordinamento del team, monitoraggio KPI/SLA e contabilità fornitori; è richiesta esperienza nei processi contabili e controllo delle performance.
Competenze
- Esperienza gestione servizi amministrativi, contabili o BPO.
- Coordinamento team operativi e gestione delle priorità.
- Conoscenza contabilità fornitori, ciclo passivo e adempimenti amministrativi.
- Monitoraggio KPI, SLA e performance di servizio.
- Ottime capacità organizzative e di stakeholder management.
- Problem solving e gestione escalation.
- Orientamento al miglioramento continuo e qualità del servizio.
Mansioni
- Gestione end-to-end del servizio e relazione con il cliente.
- Coordinamento del team e pianificazione attività in funzione delle priorità.
- Monitoraggio delle performance operative e predisposizione report.
- Gestione escalation e azioni correttive.
- Supervisione contabilità fornitori e ciclo passivo.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
BIP, realtà leader nella consulenza, cerca un/una Service Manager Operativo in Ambito Contabile e Amministrativo a Napoli. Entrerai nei team dedicati alla gestione ed evoluzione dei servizi, interfacciandoti con clienti, stakeholder e team multidisciplinari.
Le attività includono gestione end-to-end del servizio, coordinamento del team, monitoraggio KPI/SLA e contabilità fornitori; è richiesta esperienza nei processi contabili e controllo delle performance.
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