Service Manager DPWAY S.r.l. - Roma · Ibrido

DPWAY S.r.l.; Roma; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali

Ambiente di lavoro giovane e collabora

Opportunità di crescita professionale

Job summary

DPWAY S.r.l. cerca un Service Manager con almeno 3 anni di esperienza per guidare servizi enterprise in contesti IT complessi, con focus su ITSM e ITIL. La posizione prevede lavoro in modalità ibrida con presenza a Roma due giorni su cinque.

Offriamo ambiente giovane, crescita professionale, convenzioni aziendali e possibilità di sviluppo all'interno di un'azienda solida in crescita. Il candidato ideale ha buone capacità di problem solving, gestione delle priorità e autonomia.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Service Manager o ruoli analoghi.
• Conoscenza dei processi IT Service Management e dei framework ITIL.
• Esperienza nella gestione di servizi complessi e nel coordinamento di team.
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
• Esperienza nell'interfaccia con clienti strutturati e ambienti enterprise.
• Buona conoscenza degli strumenti di monitoraggio, ticketing e reporting.

Skills

Esperienza SM

ITIL

Gestione team

Relazioni organizzative

Interfaccia clienti

Monitoraggio

Tools

Monitoraggio strumenti

Ticketing

Reporting

Job description

DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:

Service Manager

che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

Competenze Richieste:

• Esperienza nel ruolo di Service Manager o ruoli analoghi.
• Conoscenza dei processi di IT Service Management e dei framework ITIL.
• Esperienza nella gestione di servizi complessi e nel coordinamento di team.
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
• Esperienza nell'interfaccia con clienti strutturati e ambienti enterprise.
• Buona conoscenza degli strumenti di monitoraggio, ticketing e reporting.

Completano il profilo:

• Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
• Capacità di gestione del tempo;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Disponibilità a brevi trasferte.

Offriamo:

• Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
• Convenzioni aziendali;
• opportunità di crescita professionale.

Modalità di lavoro:

modalità ibrida, presenza su Roma 2 giorni su 5.

RAL:

da 28.000€ a 35.000€ secondo il CCNL Metalmeccanico.

L’offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo https://www.dpway.it/informativa-candidati.