Service Excellence & Operations Specialist

Adecco Portugal; Nocera Superiore; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Metalmeccanico Industria

Fascia di livello C

Job summary

Adecco Italia S.p.A. cerca per azienda cliente una figura di Service Specialist a Nocera Superiore (SA). La risorsa riporta al Service Manager e si occupa di definire il servizio e di gestire gli accordi sul livello di servizio.

Si richiede diploma tecnico o laurea ingegneristica, esperienza nel ruolo, buone conoscenze di motori, sistemi elettrici e idraulici, Excel e capacità di analisi. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato e RAL 27.000–30.000 €.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore in indirizzo elettrico/elettronico o meccatronico.
• Gradita Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale.
• Esperienza pregressa specifica nel ruolo gradita.
• Buone conoscenze del mezzo: motore, telaio, sistemi elettrici e idraulici.
• Conoscenza norme di prevenzione e sicurezza.

Responsibilities

• Pianificare e definire i requisiti di servizio.
• Monitorare la manutenzione dei mezzi con Capo Officina e Service Manager.
• Definire livelli di prestazione e qualità del servizio.
• Controllare qualità e prestazioni e risolvere problemi.
• Supportare gestione del budget e risorse.
• Innovare costantemente il servizio e curarne l’impatto.
• Gestire rischi e compliance.
• Produrre report e analisi delle prestazioni.
• Definire priorità con Area Commerciale e Service Manager.
• Monitorare stato avanzamento commesse e stock.

Skills

Capacità relazionali

Excel

Gestione del tempo

Comunicazione

Education

Diploma tecnico industriale

Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale

Tools

Microsoft Office

Job description

Adecco Italia S.p.A. cerca per azienda cliente una figura di Service Specialist a Nocera Superiore (SA). La risorsa riporta al Service Manager e si occupa di definire il servizio e di gestire gli accordi sul livello di servizio.

Si richiede diploma tecnico o laurea ingegneristica, esperienza nel ruolo, buone conoscenze di motori, sistemi elettrici e idraulici, Excel e capacità di analisi. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato e RAL 27.000–30.000 €.