Service Contracts Specialist

Volvo Group; Pero; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Volvo Group cerca Uno Specialista Contratti di manutenzione per gestire promozione, follow-up e sviluppo dei contratti Start&Drive presso la rete Renault Trucks Italia. Lavorerà con team di Market Company, Service, Amministrazione vendite e Business Control, oltre a interfacciarsi con Renault Trucks Europe e i clienti.

La sede è Pero (Milano). Richiesta laurea o esperienza nel settore truck, ottima Excel e buona conoscenza dell’inglese; è apprezzata la conoscenza del francese.

Qualifications

• Laurea o esperienza pluriennale in ambito truck.
• Ottima conoscenza e padronanza di Excel.
• Buona conoscenza dell’inglese.

Responsibilities

• Quotazione e preparazione dell'offerta commerciale (concessionari e vendite dirette).
• Formazione e affiancamento ai concessionari/venditori/accettatori.
• Preparazione contratti di servizio e invio a clienti/officina di riferimento per la firma.
• Preparazione della reportistica locale e per il quartier generale in Francia.
• Analisi delle cause di mancata sottoscrizione del contratto di manutenzione e verifica delle possibili strategie di proposta dei contratti.
• Animazione della vendita dei contratti di servizio presso la rete autorizzata di officine.
• Aggiornamento Trucks Portal (pubblicazione circolari/aggiornamento contenuti).
• Supporto alla gestione amministrativa dei contratti e all’implementazione di nuovi strumenti gestionali.
• Monitoraggio delle azioni di recall ai clienti da parte dei concessionari e officine su tutto il territorio italiano.
• Verifiche e aggiornamenti dei data base aziendali riferiti ai contratti di servizio.
• Gestione garanzie legate a contratti e flusso pagamenti verso rete.
• Alimentazione del database veicoli ordinati con relative varianti per creazione di offerte e contratti S&D.

Skills

Excel

Inglese

Teamworking

Education

Laurea o esperienza pluriennale in ambito truck

Job description

Ruolo e Scopo della Posizione

Riportando al Responsabile dei Contratti di Servizio di Renault Trucks Italia, la persona si occuperà di supportare tutta l’attività di promozione, follow-up e sviluppo dei contratti di manutenzione Start&Drive.

Per lo svolgimento dell’attività si relazionerà con i colleghi della Market Company (in particolare Service, Amministrazione vendite, Business Control) , con Renault Trucks Europe e direttamente coi clienti, oltre a fornire supporto ai dealers/officine della rete.

Principali Responsabilità

Il/la Specialista Contratti di manutenzione - Gestione e Vendita coprirà le seguenti attività:

• Quotazione e preparazione dell'offerta commerciale (concessionari e vendite dirette)


• Formazione e affiancamento ai concessionari/venditori/accettatori


• Preparazione contratti di servizio e invio a clienti/officina di riferimento per la firma


• Preparazione della reportistica locale e per il quartier generale in Francia


• Analisi delle cause di mancata sottoscrizione del contratto di manutenzione e verifica delle possibili strategie di proposta dei contratti


• Animazione della vendita dei contratti di servizio presso la rete autorizzata di officine


• Aggiornamento Trucks Portal (pubblicazione circolari/aggiornamento contenuti)


• Supporto alla gestione amministrativa dei contratti e all’implementazione di nuovi strumenti gestionali


• Monitoraggio delle azioni di recall ai clienti da parte dei concessionari e officine su tutto il territorio italiano


• Verifiche e aggiornamenti dei data base aziendali riferiti ai contratti di servizio


• Gestione garanzie legate a contratti e flusso pagamenti verso rete


• Alimentazione del database veicoli ordinati con relative varianti per creazione di offerte e contratti S&D

• Laurea o esperienza pluriennale in ambito truck


• Sarà considerata un plus l’esperienza in accettazione presso un’officina di veicoli industriali e/o nella gestione di flotte/parco veicoli


• Conoscenza di base cicli di fatturazione/contabilità aziendale


• Ottima conoscenza e padronanza di Excel


• Conoscenza del settore Automotive


• Flessibilità e orientamento al cliente


• Buona conoscenza dell’inglese (apprezzata l’eventuale conoscenza del francese)


• Predisposizione alle relazioni, in un’ottica di servizio ai clienti e spirito commerciale


• Spirito di squadra e capacità di lavorare in team

Informazioni aggiuntive

Sede di Lavoro: Pero (Milano)

Nel rispetto dei principi di trasparenza salariale ed equità interna, per questa posizione è prevista una RAL compresa tra € 32.000 e € 46.000. L’inquadramento e la retribuzione saranno definiti in funzione dell’esperienza, delle competenze e dell’effettiva corrispondenza al ruolo.

Se sei una persona organizzata, precisa e orientata ai risultati, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Cosa aspetti? Se ti riconosci nella posizione e vuoi fare la differenza,