Service Assistant junior - L.68/99

Gi Group SpA Filiale di Monza; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Gi Group S.p.A. Filiale di Monza seleziona una risorsa per il ruolo di Service Assistant appartenente alle Categorie Protette L.68/99.

La figura supporterà il Service Team nelle attività quotidiane e gestirà richieste d'acquisto, ordini e fatture, mantenendo costante il contatto con il team estero e i clienti. Richiesta buona conoscenza dell’inglese, pacchetto Office (Outlook, Excel, Word), buone capacità organizzative e orientamento al cliente.

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività amministrative.
• Atteggiamento proattivo e disponibilità ad apprendere.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Orientamento al cliente.

Responsibilities

• Supportare le attività amministrative e operative quotidiane del Dipartimento Service.
• Gestire e monitorare Richieste d’acquisto (PR), Ordini d’acquisto (PO) e Fatture relative alle attività di service.
• Interfacciarsi con il Service Team estero per richiedere offerte tecniche e la documentazione necessaria.
• Preparare e inviare offerte di service ai clienti.
• Effettuare il follow-up delle offerte inviate e richiedere un riscontro al cliente.
• Mantenere registrazioni accurate di offerte, ordini e comunicazioni con i clienti.
• Coordinare il flusso informativo tra clienti, team di service e reparti interni.
• Supportare l’organizzazione e la prioritizzazione delle attività del dipartimento.
• Garantire una comunicazione tempestiva e professionale con stakeholder interni ed esterni.

Tools

ERP

Job description

FILIALE: MONZA

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) seleziona profili qualificati per opportunità a tempo indeterminato, offrendo un supporto consulenziale dedicato e personalizzato.

Per azienda operante nella logistica e distribuzione di macchinari industriali, ricerchiamo

SERVICE ASSISTANT appartenente alle Categorie Protette L.68/99

La risorsa sarà di supporto al Service Team nella gestione delle richieste dei clienti e dei processi commerciali, fungendo da collegamento chiave tra i clienti, il Service Team italiano, l’organizzazione Service della sede estera,garantendo una comunicazione efficiente e un tempestivo follow-up delle attività. Nello specifico si occuperà di:

• Supportare le attività amministrative e operative quotidiane del Dipartimento Service.
• Gestire e monitorare Richieste d’acquisto (PR), Ordini d’acquisto (PO) e Fatture relative alle attività di service.
• Interfacciarsi con il Service Team estero per richiedere offerte tecniche e la documentazione necessaria.
• Preparare e inviare offerte di service ai clienti.
• Effettuare il follow-up delle offerte inviate e richiedere un riscontro al cliente.
• Mantenere registrazioni accurate di offerte, ordini e comunicazioni con i clienti.
• Coordinare il flusso informativo tra clienti, team di service e reparti interni.
• Supportare l’organizzazione e la prioritizzazione delle attività del dipartimento.
• Garantire una comunicazione tempestiva e professionale con stakeholder interni ed esterni.

Sei la persona che cerchiamo se hai:

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Outlook, Excel e Word.
• Spiccate capacità organizzative e di gestione del tempo
• Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività amministrative
• Atteggiamento proattivo e disponibilità ad apprendere
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team
• Orientamento al cliente

Sono graditi:

• Esperienza precedente in supporto amministrativo, customer service, back-office o ruoli simili.
• Familiarità con sistemi ERP o software di gestione aziendale.

Offriamo:

• Inserimento a tempo determinato diretto iniziale con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Commercio, livello IV. La retribuzione lorda annua (RAL) prevista è compresa tra € 25.000 e 30.000, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
• Opportunità di crescita in un ambiente internazionale
• Esposizione a processi a contatto con il cliente e trasversali
• Apprendimento e sviluppo continui

Sede di lavoro: Lissone

#LI-SB6

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati