Senior Tecnico di Campo – Supporto On-Site e Formazione
Covisian Group
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Résumé du poste
Covisian Group cerca una risorsa da inserire on-site presso la rete di Officine e Concessionarie del Cliente, per offrire supporto tecnico alle anomalie complesse e ridurre i tempi di fermo vettura.
La risorsa dovrà individuare gap formativi del personale tecnico della rete di assistenza e contribuire a migliorare l'esperienza del cliente attraverso interventi tempestivi e mirati. Il ruolo richiede autonomia e capacità di problem solving sul campo.
Responsabilités
- Ridurre i tempi di fermo vettura in Officina supportando la rete di Officine Autorizzate e Concessionarie del Cliente.
- Individuare e segnalare gap formativi del personale della rete di assistenza tecnica.
Description du poste
Covisian Group cerca una risorsa da inserire on-site presso la rete di Officine e Concessionarie del Cliente, per offrire supporto tecnico alle anomalie complesse e ridurre i tempi di fermo vettura.
La risorsa dovrà individuare gap formativi del personale tecnico della rete di assistenza e contribuire a migliorare l'esperienza del cliente attraverso interventi tempestivi e mirati. Il ruolo richiede autonomia e capacità di problem solving sul campo.
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