Senior Technical Consultant ITSM & Atlassian Expert Remote

The Adaptavist Group; Verona; Remoto; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Generous PTO

Flexible hours

MacBooks provided

Remote setup support

Extensive parental leave

Descrizione del lavoro

The Adaptavist Group è un player globale che offre soluzioni Atlassian, ITSM/ESM e servizi di consulenza avanzati. Il Senior Technical Consultant guida progetti, definisce architetture ad alto livello e propone soluzioni su misura per i clienti, con forte autonomia e orientamento al business.

In un contesto remote-first e internazionale, si enfatizzano abilità di collaborazione, gestione del tempo e sviluppo professionale continuo.

Competenze

• Esperienza consolidata in consulenza IT con focus su ITSM/ESM e Atlassian.
• Competenze nell’ITIL e nelle pratiche di gestione dei servizi.
• Capacità di guidare autonomamente engagements e relazioni con il cliente.

Mansioni

• Guidare progetti di implementazione ITSM/ESM con soluzioni Atlassian.
• Supportare attività di pre-vendita, stime e progettazione a livello alto.
• Guidare lo sviluppo della practice e migliorare competenze tecniche interne.
• Viaggiare presso i clienti secondo necessità e gestire relazioni con stakeholder.

Conoscenze

Consulting experience

Autonomous leadership

ITIL knowledge

REST APIs

Groovy/Python scripting

Client engagement

ITSM/ESM expertise

Pre-sales support

Strumenti

Atlassian tools

Opsgenie

Assets

Tempo Suite

Structure/BigPicture

Zephyr/Xray

ServiceNow

Descrizione del lavoro

The Adaptavist Group è un player globale che offre soluzioni Atlassian, ITSM/ESM e servizi di consulenza avanzati. Il Senior Technical Consultant guida progetti, definisce architetture ad alto livello e propone soluzioni su misura per i clienti, con forte autonomia e orientamento al business.

In un contesto remote-first e internazionale, si enfatizzano abilità di collaborazione, gestione del tempo e sviluppo professionale continuo.