Senior Service Technician - Roma

Toyota Material Handling Italia; Roma; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Toyota Material Handling Italia cerca tecnici di servizio per interventi presso clienti nella zona di Roma Nord-Est e Roma Ovest. Saranno responsabili di manutenzione, riparazione e gestione di ordini e ricambi, con formazione iniziale e affiancamento nello svolgimento delle attività sul campo.

È richiesta esperienza come tecnico officina/esterno nel settore material handling, buone capacità comunicative e una forte attenzione alla soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza consolidata come tecnico (meccanico e/o elettrico) di officina/esterno
• Conoscenza dei sistemi informatici
• Capacità comunicative e relazionali
• Propensione al confronto e all’ascolto
• Orientamento alla customer satisfaction e fidelizzazione

Mansioni

• Manutenzione e riparazione, evidenziandole sui bollettini di assistenza
• Gestione delle esigenze relative al proprio magazzino e inserimento nell’ERP di ordini e ricambi
• Segnalazione di esigenze del cliente relative a carrelli elevatori, contratti di manutenzione e prodotti di service
• Interazione con l’organizzazione interna per garantire efficienza operativa delle flotte
• Presenza presso i clienti assegnati nelle zone di Roma Nord-Est / Roma Ovest

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Customer orientation

Teamwork

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Toyota Material Handling Italia, società di Toyota Industries Corporation, e leader mondiale nel settore della movimentazione e logistica di materiale, è alla ricerca di Service Technicians che opereranno rispettivamente nelle zone di Roma Nord-Est/Ovest.

Le risorse entreranno a far parte del team Service e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, opereranno presso i clienti assegnati nella zona di riferimento, contribuendo a garantire la massima efficienza e continuità operativa delle flotte.

Nello specifico, le attività saranno le seguenti:

• Manutenzione e riparazione, evidenziandole sui bollettini di assistenza
• Gestione delle necessità relative al proprio magazzino e inserimento all’interno del sistema informativo di ordini e ricambi relativi all’attività sul campo
• Segnalazione all’organizzazione interna di eventuali esigenze del cliente relativamente a carrelli elevatori, contratti di manutenzione, prodotti di service, e simili
• Esperienza consolidata come tecnico (meccanico e/o elettrico) di officina/esterno preferibilmente nel settore material handling
• Capacità comunicative e relazionali
• Propensione al confronto e all’ascolto
• Orientamento alla “customer satisfaction” e alla fidelizzazione
• Provenienza dal mondo dei carrelli elevatori e settori affini (macchine movimentazione terra, gru, spazzatrici industriali, ascensori, macchinari industriali)
• Conoscenza dei sistemi informatici

Siamo consapevoli che non tutti i candidati e tutte le candidate siano in possesso di ogni requisito richiesto ma invitiamo comunque coloro che sono spinti da una forte motivazione e ritengono di avere potenzialità e passione per ricoprire questo ruolo a rispondere al nostro annuncio.

Sede di lavoro:

La risorsa, dopo un periodo di formazione e affiancamento lavorerà nella zona o di Roma Nord-Est o di Roma Ovest.

Un ambiente dinamico e inclusivo che valorizza il lavoro di squadra e la crescita personale e professionale delle persone.

Percorsi formativi e piani di sviluppo personalizzati volti ad accrescere le competenze delle persone e soddisfare le loro esigenze.

CCNL Industria Metalmeccanica e della installazione di impianti, prevedendo una retribuzione annua lorda a partire da 35.000 euro.

Il posizionamento effettivo all’interno del trattamento previsto per ruolo e livello sarà determinato sulla base di criteri oggettivi, documentabili e neutrali rispetto al genere.

Toyota Material Handling Italia S.r.l. crede che la Diversità, l’Equità e l'Inclusione siano elementi chiave per creare valore e aumentare il benessere dell’organizzazione. Siamo impegnati nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo, che rispetti la diversità e promuova le pari opportunità. Sulla base di questi principi, il processo di ricerca e selezione del personale viene condotto in modo equo e trasparente basando l’intero iter sulla valutazione obiettivo di competenze, qualifiche e aspetti legati all'esperienza professionale delle persone candidate.