Senior Salesforce Solution Analyst - Full Process Design

NTT America, Inc.; Calabria; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA è alla ricerca di un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per progetti nel settore Industry e Life Sciences. Il candidato analizzerà requisiti tecnico-funzionali e tradurrà le esigenze in specifiche Salesforce chiare e implementabili.

Entrerai in un contesto dinamico con stakeholder di business e team tecnici, contribuirai alla definizione di user journey, use case e acceptance criteria, supportando la realizzazione di soluzioni integrate e innovative.

Competenze

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su Salesforce.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Nice to have: conoscenza Lifesciences e progetti Salesforce in pharma.

Mansioni

• Raccogliere requisiti e analizzare processi end-to-end.
• Supportare la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale

Raccolta requisiti

User journey / Use case

Acceptance criteria

Gestione stakeholder

Workflow design

English fluency

Strumenti

Salesforce

Generative AI in Salesforce

Descrizione del lavoro

NTT DATA è alla ricerca di un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per progetti nel settore Industry e Life Sciences. Il candidato analizzerà requisiti tecnico-funzionali e tradurrà le esigenze in specifiche Salesforce chiare e implementabili.

Entrerai in un contesto dinamico con stakeholder di business e team tecnici, contribuirai alla definizione di user journey, use case e acceptance criteria, supportando la realizzazione di soluzioni integrate e innovative.