Senior Salesforce Consultant - Agentforce

Eng; Bologna; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Smart working

Assicurazione sanitaria

Formazione

Job summary

Atlantic Technologies cerca un Senior Salesforce Consultant - Agentforce per guidare progetti Salesforce multi-cloud e definire soluzioni AI-oriented con focus su Agentforce. Il/la candidato/a coordinerà flussi, raccoglierà requisiti e modellerà processi, collaborando strettamente con le unità Business e IT dei clienti internazionali.

Si richiede almeno 5 anni di esperienza Salesforce, una certificazione Sales/Service Cloud e conoscenza di Agentforce; livello di inglese minimo B2.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce.
• Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti.
• Progettazione di processi e documentazione di progetto.
• Esperienza su Sales Cloud o Service Cloud e conoscenza di Agentforce.

Responsibilities

• Coordinare più stream di progetto, garantendo qualità e tempi.
• Progettare soluzioni Salesforce multi-cloud e guidare i requisiti di business.
• Redigere documentazione tecnico-funzionale e perseguire opportunità di vendita.
• Collaborare con Business e IT del cliente, partecipando a rollout internazionali.

Skills

Salesforce

Requirements gathering

Business process design

English (B2)

Project coordination

Education

Salesforce Certifications: Sales Cloud Consultant or Service Cloud Consultant

Tools

Agentforce

Job description

Cosa ti proponiamo

All’interno della divisione ENG DIGITAL, siamo alla ricerca di una figura di Senior Salesforce Consultant - Agentforce. Entrerai a far parte del team di Atlantic Technologies, società del gruppo Engineering, leader internazionale nella consulenza Salesforce e nell'offerta di soluzioni all'avanguardia in ambito ERP e Business Intelligence. Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Coordinare più di uno stream progettuale, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche;
• Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud;
• Guidare la raccolta dei requisiti di business e il disegno dei processi;
• Identificare contesti di Business nei quali sussistono i presupposti per l’implementazione di soluzioni AI-oriented, con particolare focus sul prodotto Agentforce;
• Valutare e argomentare i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce;
• Curare la redazione della documentazione tecnico-funzionale;
• Partecipare attivamente alle fasi di design, sviluppo e test per l’implementazione dei processi sui moduli Salesforce;
• Partecipare ad attività di rollout presso le sedi internazionali dei clienti;
• Collaborare a stretto contatto con le unità Business e IT del cliente;
• Contribuire alla redazione di proposte progettuali per potenziali nuovi clienti.

Qualifiche e competenze richieste

• Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce;
• Capacità di guidare sessioni di analisi, raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente;
• Capacità di redazione della documentazione di progetto;
• Competenze di sviluppo e configurazione in ambiente Salesforce sui moduli Salesforce Sales Cloud o Service Cloud;
• Capacità di identificare contesti di Business adeguati all’implementazione di soluzioni AI-oriented, con particolare focus sul prodotto Agentforce;
• Capacità di valutare ed argomentare i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce;
• Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant;
• Certificazioni sulla tecnologia Agentforce rappresentano un vantaggio;
• Esperienza in contesti B2B, preferibilmente nel settore manifatturiero, con conoscenza approfondita dei processi di Vendita e/o Customer Service;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2).

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e investire nel miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e crescere insieme, con apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Metalmeccanico
• Livello: a partire dal livello B2
• RAL: a partire da 42.000,00 €
• Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

SEDI DI INSERIMENTO

Milano | Roma | Napoli | Bologna | Treviolo

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.