Salesforce Consultant

Engineering Ingegneria Informatica; Lombardia; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

buoni pasto

welfare aziendale

smart working

assicurazione sanitaria

formazione

Résumé du poste

Engineering Ingegneria Informatica è alla ricerca di un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità funzionale e organizzativa nella business line Intelligent Platforms & Services, in Lombardia.

Ti occuperai di analisi requisiti di business, redazione della documentazione tecnico-funzionale e supporto a sviluppo e test per implementare processi con il prodotto CRM Salesforce, lavorando a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifications

• Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce.
• Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery.
• Ottime capacità relazionali e di interazione con team interno e cliente.
• Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Tableau, ecc).
• Forniscono valore aggiunto certificazioni Salesforce.
• Esperienza su progetti Energy & Utilities è un plus.

Responsabilités

• Raccolta dei requisiti di business e redazione della documentazione tecnico-funzionale.
• Supporto alla fase di sviluppo e test per implementare processi con Salesforce.
• Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Connaissances

Salesforce experience

End-to-end processes

Stakeholder communication

English proficiency

Documentation skills

Salesforce certifications

Energy & Utilities experience

Outils

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Tableau

Description du poste

Cosa ti proponiamo?

All interno della business line Intelligent Platforms & Services siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Raccolta dei requisiti di business;
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale;
• Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;
• Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifiche e competenze richieste:

• Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce;
• Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;
• Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;
• Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce , Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);
• Abitudine a lavorare per obiettivi;
• Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;
• Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);
• Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.
• Fornisce valore aggiunto l’esperienza su progetti e servizi del settore Energy & Utilities.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornirefeedbackcostruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri , manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione

CCNL: Metalmeccanico

Livello: a partire dal livello C3

RAL: a partire da 31.000,00 €

• Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

SEDI DI INSERIMENTO

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

• Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | Padova

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

— Published by Engineering Ingegneria Informatica.