Senior Night Auditor

Hively Hospitality; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale €100/mese

Tariffe preferenziali

Buoni pasto 8€/giorno

Job summary

Urban Hive Milano, boutique hotel 4* nel cuore di Brera, cerca un/una receptionist per gestire check-in/out, incassi e fatturazione, offrendo accoglienza calorosa agli ospiti. Si richiede esperienza in alberghi, padronanza di PMS e Opera Cloud è un plus; italiano e inglese eccellenti.

La posizione prevede contratto full-time, 40 ore settimanali, 2 giorni di riposo. La compagnia offre stipendio annuo lordo tra 27.000 e 28.000 €, welfare aziendale (€100/mese), tariffe preferenziali nelle strutture

Qualifications

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero.
• Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese.
• Conoscenza dei principali sistemi PMS e software di gestione alberghiera.
• La conoscenza di Opera Cloud è un plus.

Responsibilities

• Gestire check-in e check-out degli ospiti e rispondere alle richieste.
• Gestire incassi e fatturazione, oltre alle chiusure giornaliere.

Skills

Esperienza alberghiera

Italiano fluente

Inglese fluente

Tools

Opera Cloud

PMS software

Job description

Il Nostro Hotel

Urban Hive Milano è un nuovissimo boutique hotel 4* nel cuore di Brera. Espressione dell’iconico design milanese e del dinamismo della vita metropolitana. Come l’alveare è sinonimo di rifugio accogliente per le api, così ogni spazio dell'hotel è stato pensato per dare ai nostri Ospiti un luogo sicuro e rilassante in cui tornare, per ritrovare momenti di relax dalla frenesia della città. Urban Hive ha l'obiettivo di accompagnare tutti i suoi Ospiti durante il viaggio, facendoli sentire sempre come a casa: La tua casa lontano da casa!

La Tua Missione

Accogliere i nostri Ospiti con il sorriso, anche durante la notte! Nello specifico, le tue mansioni saranno:

• Gestire le procedure di check-in e check-out degli ospiti e rispondere alle loro richieste.
• Gestire gli incassi e la fatturazione, nonché le operazioni di chiusura giornaliera.

Cosa Ti Offriamo

• Una retribuzione annua lorda (RAL) tra i 27.000 ed i 28.000 (in base all’esperienza) per 40 ore settimanali, con 2 giorni di riposo
• Welfare aziendale attraverso una piattaforma dedicata (€100/al mese)
• Tariffe preferenziali nella nostra rete di Hotel
• Buoni pasto (8€/per giornata lavorata)

Il Tuo Profilo

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero.
• Conoscenza dei principali sistemi PMS e dei software di gestione alberghiera.
• La conoscenza di Opera Cloud sarà considerata un plus.
• Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese. La conoscenza di un’ulteriore lingua sarà considerata un valore aggiunto.

Qualità Personali

• Hai uno spirito urban, dinamico e orientato al servizio, e apprezzi il contatto con Ospiti internazionali?!
• Sei una persona affidabile, organizzata e proattiva, capace di anticipare le esigenze degli Ospiti?!
• Sai gestire eventuali reclami con professionalità, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soddisfazione dell'Ospite?!
• Sei in grado di prendere decisioni in autonomia e di gestire gli imprevisti con calma e senso di responsabilità?!
• Dimostri una grande capacità di adattamento e sai affrontare con flessibilità le diverse situazioni quotidiane?!

Allora potresti essere proprio la persona che stiamo cercando!

Non vediamo l'ora di conoscerti, ricevere la tua candidatura e, perché no, avviare insieme a te il percorso di selezione.

Il prossimo talento del nostro team potresti essere proprio tu!

Facciamo parte di HIVELY HOSPITALITY. Con una quindicina di brand di grande notorietà, 80 strutture in Francia e in Europa e 60 professioni nei settori dell’ospitalità, della ristorazione e del benessere, HIVELY HOSPITALITY offre un’ampia varietà di opportunità e possibilità di crescita a tutte le persone che desiderano realizzarsi professionalmente e personalmente. L’unico requisito di partenza? La voglia di mettersi in gioco!