Senior Dynamics 365 CRM Solution Architect

NTT DATA Europe & Latam; Roma; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

NTT DATA Europe & Latam cerca un Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect da inserire in team di progetto per un grande cliente pubblico. Dovrà coordinare attività tecniche e disegnare soluzioni CRM, garantendo delivery entro tempi e budget, con focus su customer engagement e integrazioni Azure.

Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza con Dynamics 365 Customer Service/Sales/Insights, conoscenza della Power Platform e of Azure services. Sede di lavoro: Roma, Milano, Napoli.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza su Microsoft Dynamics 365 Customer Service/Sales/Engage.
• Conoscenza approfondita architettura di soluzioni CRM e progetti di trasformazione digitale.
• Preferibile conoscenza Power Platform e servizi di integrazione Azure.

Responsibilities

• Guidare il cliente nell’ideazione e progettazione dell’architettura CRM.
• Definire politiche architetturali, supervise la qualità e l’esecuzione.
• Sviluppare framework, modelli e blueprint per progetti CRM.
• Guidare la risoluzione di problemi complessi e confronti tecnologici.
• Sviluppare la competenza e le prestazioni del team.

Skills

Architettura CRM

Leadership

Gestione progetti

Analisi tecnica

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Azure Functions

Logic Apps

API Management

Job description

NTT DATA Europe & Latam cerca un Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect da inserire in team di progetto per un grande cliente pubblico. Dovrà coordinare attività tecniche e disegnare soluzioni CRM, garantendo delivery entro tempi e budget, con focus su customer engagement e integrazioni Azure.

Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza con Dynamics 365 Customer Service/Sales/Insights, conoscenza della Power Platform e of Azure services. Sede di lavoro: Roma, Milano, Napoli.