Segretario

Medx Clinic

Spoleto

In loco

EUR 22.000 - 28.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor per la nostra clinica di medicina estetica. Accoglienza pazienti, gestione agenda, consulenza sui percorsi e sui trattamenti proposti, vendita di pacchetti e follow-up, coordinamento tra pazienti e medici.

Cerchiamo una persona solare, professionale e orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e propensione commerciale; è utile esperienza in cliniche estetiche e conoscenza CRM/lead management.

Competenze

Personalità solare, professionale e orientata al cliente.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Attitudine commerciale e predisposizione alla vendita di percorsi.

Mansioni

Accoglienza pazienti e gestione della reception.
Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp.
Gestione richieste da sito/social/campagne.
Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili.
Beauty Advisor: orientare tra i servizi in coordinamento con i medici.
Follow-up dei pazienti e gestione richiami.
Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti.
Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo.

Conoscenze

Reception

Customer service

Vendita/upsell

CRM

Lead management

Comunicazione

Strumenti

CRM

Lead management

Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor

Per la nostra clinica di medicina estetica cerchiamo una persona che diventi un vero punto di riferimento per i pazienti: dall'accoglienza e organizzazione degli appuntamenti fino alla consulenza sui percorsi e trattamenti proposti dalla clinica.

Non cerchiamo quindi una figura esclusivamente amministrativa, ma una persona commerciale, empatica, organizzata e orientata al cliente, capace di seguire il paziente prima, durante e dopo il suo percorso in MedX.

Di cosa ti occuperai:

Accoglienza dei pazienti e gestione della reception
Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp
Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne
Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica
Attività di Beauty Advisor, aiutando il paziente a orientarsi tra i servizi MedX in coordinamento con i medici
Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami
Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti
Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica
Cura dell'esperienza del paziente, dall'ingresso fino al post-trattamento

Chi stiamo cercando:

Una persona solare, curata e professionale, con un'ottima capacità di comunicare e creare fiducia. xlwpduy

È importante avere attitudine commerciale: vogliamo qualcuno che sappia ascoltare le esigenze del paziente, spiegare bene le opportunità disponibili e accompagnarlo verso il percorso più adatto, senza un approccio aggressivo alla vendita.

Costituiscono un plus:

esperienza in cliniche di medicina estetica, centri estetici o realtà beauty/wellness
precedente esperienza come Beauty Advisor, Clinic Manager, receptionist commerciale o consulente
esperienza nella gestione di lead e clienti tramite telefono e WhatsApp
familiarità con CRM e strumenti digitali

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