Segretario

Medx Clinic; Latina; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor per diventare punto di riferimento per i pazienti e guidare l’esperienza dall’accoglienza al post-trattamento.

La figura combina ruoli commerciali e organizzativi, con compiti di reception, gestione lead e presentazione dei trattamenti disponibili in clinica. Si richiede capacità comunicativa, empatia e orientamento al cliente, nonché esperienza con CRM e strumenti digitali.

Competenze

• Capacità di comunicare con pazienti e clinica, orientata al cliente.
• Spiccata predisposizione alla vendita di percorsi e trattamenti.
• Buone doti di ascolto e gestione richieste tramite canali multipli (phone, WhatsApp, sito, social).

Mansioni

• Accoglienza dei pazienti e gestione della reception
• Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp
• Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne
• Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica
• Attività di Beauty Advisor, guidando i pazienti tra i servizi MedX, in coordinamento con i medici
• Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami
• Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti
• Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica
• Cura dell’esperienza del paziente dall’ingresso al post-trattamento

Conoscenze

Attitudine commerciale

Ottima comunicazione

Empatia

Organizzazione

Gestione lead

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Per la nostra clinica di medicina estetica cerchiamo una persona che diventi un vero punto di riferimento per i pazienti: dall’accoglienza e organizzazione degli appuntamenti fino alla consulenza sui percorsi e trattamenti proposti dalla clinica.

Non cerchiamo quindi una figura esclusivamente amministrativa, ma una persona commerciale, empatica, organizzata e orientata al cliente, capace di seguire il paziente prima, durante e dopo il suo percorso in MedX.

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza dei pazienti e gestione della reception
• Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp
• Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne
• Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica
• Attività di Beauty Advisor, aiutando il paziente a orientarsi tra i servizi MedX in coordinamento con i medici
• Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami
• Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti
• Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica
• Cura dell’esperienza del paziente, dall'ingresso fino al post-trattamento

Chi stiamo cercando:

Una persona solare, curata e professionale, con un'ottima capacità di comunicare e creare fiducia. xysqume

È importante avere attitudine commerciale: vogliamo qualcuno che sappia ascoltare le esigenze del paziente, spiegare bene le opportunità disponibili e accompagnarlo verso il percorso più adatto, senza un approccio aggressivo alla vendita.

Costituiscono un plus:

• esperienza in cliniche di medicina estetica, centri estetici o realtà beauty/wellness
• precedente esperienza come Beauty Advisor, Clinic Manager, receptionist commerciale o consulente
• esperienza nella gestione di lead e clienti tramite telefono e WhatsApp
• familiarità con CRM e strumenti digitali

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