Segretario

Medx Clinic; Montà; In loco; EUR 18.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor per diventare punto di riferimento per i pazienti: dall'accoglienza e l'organizzazione degli appuntamenti fino alla consulenza sui percorsi e trattamenti proposti. La figura accompagnerà il paziente prima, durante e dopo il percorso, offrendo supporto commerciale, gestione lead e follow-up, in un ambiente orientato al cliente.

Costituisce un plus l'esperienza in cliniche estetiche, familiarità con CRM e strumenti digitali, nonché

Competenze

• Persona solare, curata e professionale, con ottima capacità di comunicare e creare fiducia.
• Attitudine commerciale: ascoltare le esigenze del paziente e guidarlo verso il percorso più adatto.
• Esperienza in cliniche di medicina estetica o centri beauty/wellness è preferita.
• Esperienza come Beauty Advisor, Clinic Manager o receptionist commerciale è un plus.
• Gestione lead e contatti via telefono/WhatsApp e familiarità con CRM.

Mansioni

• Accoglienza dei pazienti e gestione della reception
• Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp
• Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne
• Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica
• Attività di Beauty Advisor, aiutando il paziente a orientarsi tra i servizi MedX in coordinamento con i medici
• Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami
• Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti
• Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica
• Cura dell'esperienza del paziente, dall'ingresso fino al post-trattamento

Descrizione del lavoro

MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor

Per la nostra clinica di medicina estetica cerchiamo una persona che diventi un vero punto di riferimento per i pazienti: dall'accoglienza e organizzazione degli appuntamenti fino alla consulenza sui percorsi e trattamenti proposti dalla clinica.

Non cerchiamo quindi una figura esclusivamente amministrativa, ma una persona commerciale, empatica, organizzata e orientata al cliente, capace di seguire il paziente prima, durante e dopo il suo percorso in MedX.

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza dei pazienti e gestione della reception
• Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp
• Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne
• Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica
• Attività di Beauty Advisor, aiutando il paziente a orientarsi tra i servizi MedX in coordinamento con i medici
• Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami
• Supporto nella vendita di percorsi, pacchetti e trattamenti
• Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica
• Cura dell'esperienza del paziente, dall'ingresso fino al post-trattamento

Chi stiamo cercando:

Una persona solare, curata e professionale, con un'ottima capacità di comunicare e creare fiducia.

È importante avere attitudine commerciale: vogliamo qualcuno che sappia ascoltare le esigenze del paziente, spiegare bene le opportunità disponibili e accompagnarlo verso il percorso più adatto, senza un approccio aggressivo alla vendita.

Costituiscono un plus:

• esperienza in cliniche di medicina estetica, centri estetici o realtà beauty/wellness
• precedente esperienza come Beauty Advisor, Clinic Manager, receptionist commerciale o consulente
• esperienza nella gestione di lead e clienti tramite telefono e WhatsApp
• familiarità con CRM e strumenti digitali