Segretario/

Terme Di Sirmione; Brescia; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Terme Di Sirmione cerca una risorsa da inserire come Hotel receptionist nel contesto delle nostre strutture alberghiere. La figura si occuperà dell'accoglienza, gestione degli appuntamenti e delle informazioni sui servizi, garantendo un servizio al cliente di alto livello.

Richiesta buona conoscenza dell'inglese, preferibile la conoscenza del tedesco e dimestichezza con i principali applicativi informatici. Disponibilità a turni, festivi e weekend, con alloggio possibile in alcune condizioni.

Qualifications

• Diploma preferibile in indirizzo turistico/benessere o linguistico.
• Precedenti esperienze nel ruolo presso hotel o catene internazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese; tedesco preferibile.
• Buona padronanza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office e gestionali).

Responsibilities

• Accoglie i clienti e risponde a richieste in modo cortese ed efficiente.
• Gestisce operazioni relative agli appuntamenti e all'orario di servizio.
• Fornisce informazioni sui servizi e sulla struttura, assicurando un servizio al cliente di qualità.
• Lavora su turni, festivi e weekend, mantenendo standard di servizio richiesti.

Skills

Esperienza receptionist

Servizio al cliente

Gestione appuntamenti

Education

Diploma turismo/benessere o linguistico

Tools

Pacchetto Office

Job description

Brescia

Terme Di Sirmione

La risorsa assicura il corretto svolgimento delle attività di ricevimento delle nostre strutture alberghiere, secondo gli standard di qualità previsti in termini di servizio, efficienza ed efficacia. Si occupa della gestione delle operazioni relative agli appuntamenti e fornisce tutte le informazioni relative ai servizi e alla struttura, assicurando il miglior servizio al Cliente. Disponibile a lavoro su turni e festivi. Si richiede residenza/domicilio in zone limitrofe a Sirmione. La risorsa ideale ha le seguenti caratteristiche: Preferibile Diploma ad indirizzo turistico/benessere o linguistico Precedenti esperienze nel ruolo c/o in catene internazionali o hotel Buona conoscenza della lingua inglese e preferibile la conoscenza della lingua tedesca Buona padronanza principali applicativi informatici Cosa offriamo affiancamento e formazione continua inserimento in un contesto solido, innovativo e orientato al miglioramento continuo possibilità di alloggio Orario di lavoro: su turni, festivi e weekend Retribuzione La selezione di cui al presente annuncio riguarda un candidato/a da adibire alla mansione di Hotel receptionist corrispondente al Livello 4 del CCNL Turismo e Aziende alberghiere, con assegnazione di un trattamento retributivo minimo iniziale comunque non inferiore ad € 1715,37 mensili lordi per 14 mensilità, incrementabile in relazione alle competenze anche trasversali, alle responsabilità, alle condizioni di lavoro e ad altri fattori pertinenti alla mansione che saranno discussi in fase preassuntiva Agevolazioni per l'acquisto di prodotti e servizi Terme di Sirmione È richiesta evidenza di autorizzazione al trattamento dei dati personali Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)