Front Office - Receptionist Turnante - Hotel 3*

Allibo; Brescia; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stagionale

5° livello CCNL Turismo

Résumé du poste

Il Best Western Hotel Arya di Sirmione cerca un/una addetto/a al ricevimento motivato, amante del contatto con le persone e desideroso di far parte di uno staff consolidato e di un progetto in evoluzione, per garantire un servizio di accoglienza di qualità orientato al cliente.

Mansioni: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni e richieste (telefono, email), informazioni sui servizi e sul territorio.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di receptionist alberghiero.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buon problem solving e professionalità.
• Conoscenza di base di servizi turistici e alberghieri.

Responsabilités

• Accoglienza e assistenza degli ospiti.
• Gestione check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e dei canali di vendita.
• Risposta a richieste telefoniche ed email.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio.

Connaissances

Italian language

English

German

Formation

Turismo/alberghiero

Description du poste

Il Best Western Hotel Arya*** di Sirmione, ricerca per il proprio Front Desk un/una addetto/a al ricevimento motivato, che ama il contatto con le persone e vuole far parte di uno staff consolidato e di un progetto in evoluzione con il desiderio di contribuire attivamente allo sviluppo dell'hotel con lo scopo di garantire un servizio di accoglienza di qualità orientato al cliente.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza degli ospiti
• Gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni e dei canali di vendita
• Risposta alle richieste dei clienti (telefono, email, front office)
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio

Requisiti

• Conoscenza della lingua italiana, ottimo inglese e preferibilmente tedesco
• Ottime capacità comunicative e relazionali e di lavoro di team, capacità di problem solving indispensabile
• Professionalità, cortesia e orientamento al cliente
• Esperienza nel ruolo
• Disponibilità a turni e lavoro festivo
• Possibilità di formazione per coloro che hanno effettuato un percorso di studi turistico/alberghiero come receptionist

Offerta

• Inquadramento dal 5° livello (per chi ha esperienza nel ruolo)
• Retribuzione in linea con il CCNL Turismo da € 1.400,00 - 1.500,00
• Atmosfera di lavoro professionale e dinamico
• Sede di lavoro: Colombare di Sirmione (BS)
• Disponibilità da settembre 2026
• Contratto di lavoro: Tempo pieno con turnazione FULL TIME 40H / 5 giorni su 7 / giorni di riposo 2 a settimana
• Domande di preselezione: NO
• Stagionale
• Possibilità di raggiungere agevolmente la sede lavorativa (max 30km distanza)
• Disponibilità al lavoro nei weekend e nei festivi
• Disponibilità a lavorare su turni di 8h (7-15 / 15-23)
• Esperienza: receptionist hotel : 1 anno (Obbligatorio)

La ricerca è rivolta a candidati di ogni genere, età, nazionalità e provenienza, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche e integrazioni).