ADDETTA/O ALL' ACCOGLIENZA E CASSE

Terme di Sirmione SpA; Sirmione; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

14 mensilità

Contratto a tempo determinato

CCNL Aziende Termali

Descrizione del lavoro

Terme di Sirmione SpA cerca un/una addetto/a all’accoglienza clienti per fornire informazioni sull’azienda e sui servizi termali, gestire l’accoglienza, l’anagrafica, la cassa e l’archiviazione, e supportare la rendicontazione secondo le istruzioni operative.

Richiesto diploma preferibilmente Ragioneria, esperienza nel ruolo in strutture sanitarie o simili, buona conoscenza di Office, nessuna possibilità di smart working, contratto a tempo determinato al 5° livello CCNL Termali, 14 mensilità,

Competenze

• Diploma preferibilmente Ragioneria o simili.
• Pregressa esperienza nel ruolo presso strutture sanitarie o pari sanitarie.
• Buona conoscenza applicativi di Office.

Mansioni

• Accoglie le persone che accedono alla struttura e fornisce informazioni sull’Azienda e sui servizi erogati.
• Effettua l’accettazione anagrafica del Cliente verificando la documentazione fornita.
• Svolge attività di cassa secondo le Istruzioni operative di riferimento.
• Svolge attività di archiviazione secondo le Istruzioni operative di riferimento.
• Svolge attività di rendicontazione secondo le Istruzioni operative di riferimento.
• Inserisce nuove prenotazioni o variazioni del piano di prenotazioni.
• Effettua la promozione e la vendita dei servizi prodotti di Terme di Sirmione.
• Risponde alle richieste email inviate all’indirizzo di posta dedicato.
• Assicura assistenza Clienti (customer care) gestendo le esigenze del cliente.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Cassa

Promozione servizi

Office

Formazione

Diploma Ragioneria o similari

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Si occupa della corretta accoglienza del paziente/cliente e fornisce tutte le informazioni relative all’ Azienda, alla proprietà dell’acqua termale e alle metodiche di effettuazione delle cure. Nell’espletamento delle sue attività assicura il rispetto degli standard di erogazione del servizio, di produttività di reparto e la soddisfazione del Clienti. In particolare:

• Accoglie le persone che accedono alla struttura e si occupa di fornire le informazioni riguardo l’Azienda e i servizi erogati
• Effettua l’accettazione anagrafica del Cliente verificando la corretta compilazione della documentazione fornita secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di cassa secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di archiviazione secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di rendicontazione secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Inserisce, qualora necessario, nuove prenotazioni o variazioni del piano di prenotazioni dei pazienti/clienti
• Effettua la promozione e la vendita dei servizi prodotti di Terme di Sirmione
• Risponde alle richieste email inviate all’indirizzo di posta dedicato
• Si occupa dell’assistenza Clienti (customer care / satisfaction) gestendo il cliente in modo da rispondere alle sue esigenze e tracciando le richieste

Cosa offriamo

• Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:
• Diploma preferibilmente Ragioneria o simili
• Pregressa esperienza nel ruolo presso strutture sanitarie o pari sanitarie
• Buona conoscenza applicativi di office
• Non disponibilità di smart working
• Inserimento con contratto a tempo determinato;
• Inserimento al 5 Livello CCNL Aziende Termali
• 14 mensilità
• Lordo mese €1520,75
• Formazione continua e sviluppo delle competenze
• Agevolazioni per l'acquisto di servizi e prodotti Terme di Sirmione
• Non è prevista attività di smartworking

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).