Segretaria Studio Medico

Hunters Group Srl; Milano; In loco; EUR 16.000 - 21.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Hunters Group Srl cerca una segretaria/o di studio medico da inserire nel team, con compiti di front office, gestione pazienti e attività amministrative.

Orario part-time di 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 14:00-20:00, con disponibilità giovedì anche in fascia mattutina. Inserimento CCNL Studi Professionali; livello e condizioni definiti in base all’esperienza.

Competenze

• Esperienza in segreteria, reception o front office.
• Gestione agende e appuntamenti.
• Contatto con pazienti e gestione delle comunicazioni.
• Presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali.
• Esperienza in studi medici o sanitari valorizzata.
• Esperienza nel settore odontoiatrico è preferibile.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza dei pazienti.
• Gestione telefonate e richieste informative.
• Organizzazione appuntamenti e gestione delle agende.
• Gestione delle comunicazioni con i pazienti.
• Attività amministrative e di back office.
• Gestione e aggiornamento della documentazione.
• Supporto al paziente nel percorso nello studio.
• Presentazione di preventivi e modalità di pagamento.
• Gestione priorità e imprevisti organizzativi.
• Collaborazione con personale medico e segreteria.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Gestione agenda

Lavoro di squadra

Relazione commerciale

Organizzazione lavori

Descrizione del lavoro

Studio medico ricerca una figura di Segretaria/o di Studio Medico da inserire nel proprio organico, con mansioni di front office, gestione dei pazienti e attività amministrative e organizzative di segreteria.

Attività principali

• accoglienza e assistenza dei pazienti;
• gestione delle telefonate e delle richieste informative;
• organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende;
• gestione delle comunicazioni con i pazienti;
• attività amministrative e di back office;
• gestione e aggiornamento della documentazione;
• supporto al paziente nelle diverse fasi del percorso all’interno dello studio;
• presentazione di preventivi, modalità di pagamento e servizi proposti dallo studio;
• gestione delle priorità e degli imprevisti organizzativi;
• collaborazione con il personale medico e con la segreteria.
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al paziente e capacità di instaurare una relazione professionale, cortese e attenta;
• capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dell’interlocutore;
• buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• capacità di gestire contemporaneamente attività diverse e di organizzare il lavoro in modo efficace;
• capacità di affrontare problemi operativi e imprevisti con autonomia e concretezza;
• predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;
• attitudine alla relazione commerciale e capacità di presentare con chiarezza servizi e preventivi;
• flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dello studio;
• disponibilità a lavorare nella fascia oraria prevista, fino alle 20:00 .

Requisiti preferibili

• Esperienza precedente in attività di segreteria, reception, front office o customer service;
• esperienza nella gestione di agende e appuntamenti;
• esperienza in attività a contatto diretto con clienti o pazienti;
• esperienza nella presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali;
• precedente esperienza presso studi medici, odontoiatrici o strutture sanitarie.
• L’esperienza specifica nel settore odontoiatrico è preferibile, ma non necessaria.

Orario di lavoro

Contratto part-time di 30 ore settimanali .

dal lunedì al venerdì, dalle 14:00 alle 20:00.

È richiesta disponibilità, in particolare nella giornata di giovedì , a coprire quando necessario anche la fascia mattutina.

La disponibilità a lavorare regolarmente fino alle 20:00 costituisce requisito necessario per la posizione.

Inserimento con applicazione del CCNL Studi Professionali .

Livello e condizioni di inserimento saranno definiti in relazione all’esperienza e alle caratteristiche professionali della persona selezionata.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03