Security Advisor Manager - Remote & Client Security Lead

CYBEROO

Toscana

On-site

EUR 70,000 - 110,000

Full time

3 days ago

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Job summary

CYBEROO DOCETZ SRL cerca un Security Advisor Manager per guidare la relazione tra l’Azienda e Clienti/Partner, supervisionando erogazione del servizio sia dal punto di vista tecnico sia relazionale.

La figura gestirà il portfolio clienti, garantirà la qualità dei servizi e analizzerà alert di sicurezza, proponendo miglioramenti e guidando le interazioni tra gli stakeholder su scenari di Security.

Qualifications

Abilità comunicative e relazionali ad alto livello.
Conoscenze tecniche IT Network & Security.
Capacità di interpretare basi dati e log di sicurezza per l’analisi col cliente.
Esperienza con framework internazionali di IT Services/IT Operations.
Capacità di Risk Assessment e GAP Analysis.

Responsibilities

Gestire il portfolio clienti assegnato, dalle PMI alle Enterprise.
Garantire qualità dei processi erogati e raggiungimento dei target di progetto.
Analizzare alert di sicurezza provenienti da appliance nell’ecosistema IT del Cliente.
Supportare il Cliente nella gestione tecnica degli eventi di sicurezza.
Proporre raccomandazioni tecniche per migliorare la Security Posture.
Organizzare riunioni con il Cliente e redigere report di performance.
Documentare feedback e andamento del servizio secondo KPI e SLA.
Favorire fidelizzazione e opportunità di upsell/cross-sell.