Seconda Governante

L'Albereta Relais & Chateaux - Chenot Espace; Erbusco; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L’Albereta Relais & Chateaux - Chenot Espace cerca una Seconda Governante da inserire nel team Housekeeping. La risorsa collaborerà con la Governante per garantire standard elevati di pulizia, ordine e cura degli ambienti in una struttura 5 stelle di lusso situata in Franciacorta.

Si richiede esperienza pregressa nel ruolo, ottima conoscenza delle procedure di housekeeping e capacità di coordinamento del personale, inclusi turni e gestione delle priorità.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Seconda Governante o in ruoli equivalenti in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza delle procedure di housekeeping.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività.

Mansioni

• Supportare la Governante nella gestione quotidiana del reparto Housekeeping.
• Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale addetto alle aree comuni.
• Verificare quotidianamente lo stato delle camere, delle suite e degli spazi comuni, assicurando il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
• Collaborare alla pianificazione delle attività del reparto e alla distribuzione dei carichi di lavoro.
• Effettuare controlli qualità sulle camere prima dell’arrivo degli ospiti.
• Gestire eventuali richieste o necessità relative alle camere, collaborando con gli altri reparti dell’hotel.
• Segnalare tempestivamente eventuali anomalie, guasti o necessità di manutenzione.
• Supportare la gestione della biancheria, delle amenities e delle dotazioni delle camere.
• Affiancare la Governante nella formazione e nell’inserimento delle nuove risorse.
• Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di servizio e delle norme di sicurezza.

Conoscenze

Seconda Governante

Coordinamento team

Controllo qualità

Gestione lavanderia/dotazioni

Descrizione del lavoro

L’Albereta Relais & Chateaux, prestigiosa struttura 5 stelle lusso nel cuore della Franciacorta, è alla ricerca di una Seconda Governante da inserire nel proprio team Housekeeping.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Governante e con il team operativo, contribuendo a garantire elevati standard di pulizia, ordine e cura degli ambienti, in linea con gli standard qualitativi dell’ospitalità Relais & Chateaux.

Responsabilità

• Supportare la Governante nella gestione quotidiana del reparto Housekeeping.
• Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale addetto alle aree comuni.
• Verificare quotidianamente lo stato delle camere, delle suite e degli spazi comuni, assicurando il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
• Collaborare alla pianificazione delle attività del reparto e alla distribuzione dei carichi di lavoro.
• Effettuare controlli qualità sulle camere prima dell’arrivo degli ospiti.
• Gestire eventuali richieste o necessità relative alle camere, collaborando con gli altri reparti dell’hotel.
• Segnalare tempestivamente eventuali anomalie, guasti o necessità di manutenzione.
• Supportare la gestione della biancheria, delle amenities e delle dotazioni delle camere.
• Affiancare la Governante nella formazione e nell’inserimento delle nuove risorse.
• Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di servizio e delle norme di sicurezza.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Seconda Governante, Floor Supervisor, Cameriera ai piani con responsabilità di coordinamento o ruolo analogo, in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza delle procedure di housekeeping e degli standard di pulizia alberghiera.
• Capacità di coordinamento e supervisione di un team.
• Attenzione al dettaglio, precisione e forte orientamento alla qualità.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con gli altri reparti.
• Discrezione, professionalità e orientamento all’ospite.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.
• Inserimento in una realtà prestigiosa dell’hôtellerie di lusso.
• Ambiente professionale e orientato alla qualità.
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale all’interno del reparto Housekeeping.
• Formazione e affiancamento iniziale.
• Contratto e condizioni economiche commisurati all’esperienza e alle competenze della candidata/o.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.