Salesforce Transformation Consultant - Associate

PwC; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

PwC Italia cerca un Salesforce Consultant - Associate per guidare progetti di trasformazione nei settori Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.

Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando la clientela a migliorare l’esperienza Customer e a generare risultati misurabili sfruttando Salesforce Sales e Service Cloud.

Qualifications

• Esperienza in progetti CRM con Salesforce.
• Progettazione e implementazione Salesforce Sales/Service Cloud.
• Conoscenza di Salesforce e/o altre piattaforme CRM.
• Competenze in Digital Marketing, Sales Automation e Customer Journey.
• Inglese parlato e scritto.

Responsibilities

• Gestirai progetti di trasformazione del business per i principali player.
• Contribuirai al miglioramento dell’esperienza Customer con Salesforce.
• Lavorerai con team internazionali e governance di progetto.

Skills

CRM projects

Sales Cloud

Service Cloud

Salesforce

Digital Marketing

Customer Journey design

English (written and spoken)

Tools

Zendesk

Pegasystems

SAP

Oracle

Microsoft Dynamics

SugarCRM

Job description

PwC Italia cerca un Salesforce Consultant - Associate per guidare progetti di trasformazione nei settori Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.

Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando la clientela a migliorare l’esperienza Customer e a generare risultati misurabili sfruttando Salesforce Sales e Service Cloud.