Salesforce Consultant

Engineering; Lombardia; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Welfare aziendale

Smart working

Assicurazione sanitaria

Formazione

Résumé du poste

Engineering seleziona un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità, sia funzionale che organizzativa. Ti occuperai di raccolta requisiti, redazione della documentazione tecnico-funzionale e supporto a sviluppo e test per implementare processi Salesforce.

Lavorerai a stretto contatto con le unità Business e ICT del cliente; la conoscenza di moduli Salesforce e certificazioni nel settore sono valorizzanti, con attenzione a Energy & Utilities. Lingua inglese richiesta.

Qualifications

• Almeno 2-3 anni di esperienza Salesforce.
• Gestione di processi end-to-end dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio.
• Ottime capacità relazionali e di interazione con team e cliente.
• Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli.

Responsabilités

• Raccolta dei requisiti di business;
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale;
• Supporto alla fase di sviluppo e test per implementare processi Salesforce;
• Lavorare a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Connaissances

Salesforce

End-to-end process management

Analisi e documentazione

Inglese scritto e parlato

Formation

Certificazioni Salesforce

Outils

Salesforce CRM

Marketing Cloud

Sales Cloud

Service Cloud

Tableau CRM/CRM Analytics

Heroku

Description du poste

Cosa ti proponiamo?All’interno della business line Intelligent Platforms & Services siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Ti occuperai delle seguenti attività:Raccolta dei requisiti di business;Redazione della documentazione tecnico-funzionale;Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.Qualifiche e competenze richieste:Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce;Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce, Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);Abitudine a lavorare per obiettivi;Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.Fornisce valore aggiunto l’esperienza su progetti e servizi del settore Energy & Utilities.Cosa cerchiamo nelle nostre persone?Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.Inquadramento e retribuzioneCCNL: MetalmeccanicoLivello: a partire dal livello C3RAL: a partire da 31.000,00 €Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazioneInvia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.SEDI DI INSERIMENTOTutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | PadovaL’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.