Salesforce Business Analyst - Process & Solutions

Mashfrog Group; Napoli; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Credito formativo

Supporto psicologico

Bonus neo mamme/papà

Diversità & Inclusion

Smart working

Assicurazione sanitaria estesa

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group cerca un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo a definire soluzioni Salesforce scalabili e di alto valore. Collabora con gli stakeholder a vari livelli, gestisce configurazioni, workflow, reportistica avanzata e dashboard, e coordina i test UAT per garantire conformità e miglioramento continuo.

Offriamo training avanzato, mentoring e una forte cultura inclusiva, con policy di smart working e

Competenze

• Almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine analitica e lavoro in team.

Mansioni

• Collaborerai con stakeholder a tutti i livelli per definire esigenze di business e tradurle in requisiti funzionali.
• Supervisionerai configurazioni, workflow, reportistica e dashboard su Salesforce per garantire valore e ridurre sviluppo custom.
• Gestirai i test UAT e controllerai la conformità ai requisiti funzionali.
• Provvederai a training avanzato e mentoring degli utenti chiave e dei team interni.
• Analizzerai dati e metriche per proporre ottimizzazioni nel tempo.

Conoscenze

Salesforce

Analytical thinking

Teamwork

English proficiency

Strumenti

Salesforce configurations

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group cerca un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo a definire soluzioni Salesforce scalabili e di alto valore. Collabora con gli stakeholder a vari livelli, gestisce configurazioni, workflow, reportistica avanzata e dashboard, e coordina i test UAT per garantire conformità e miglioramento continuo.

Offriamo training avanzato, mentoring e una forte cultura inclusiva, con policy di smart working e