Sales Support

Michael Page International; Assago; On-site; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un Sales Support da inserire nella struttura commerciale di Assago. Sarà punto di raccordo tra ufficio commerciale e customer service, gestendo l’intero ciclo dell’ordine e assicurando il rispetto delle tempistiche.

La risorsa dovrà supportare la forza vendita, preparare offerte e documentazione, inserire ordini e collaborare con produzione, logistica e acquisti. Richiesta esperienza 1–3 anni e inglese fluente.

Qualifications

• Formazione Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o equivalente.
• Esperienza di 1–3 anni in Sales Support, Back Office Estero o Customer Service B2B.
• Ottima conoscenza Excel e dei processi di gestione ordine.
• Familiarità con spedizioni internazionali e documentazione export.
• Buona capacità di analisi dati e reporting.
• Inglese fluente (B2+/C1); seconda lingua preferibile.

Responsibilities

• Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti.
• Predisporre offerte commerciali e relativa documentazione.
• Inserire e monitorare ordini nel gestionale aziendale.
• Coordonare attività con produzione, pianificazione, acquisti e logistica.
• Gestire richieste, modifiche ordini e follow-up.
• Supportare i clienti su problematiche operative.
• Predisporre report commerciali e analisi delle vendite.
• Aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale.
• Collaborare allo sviluppo di progetti richiesti dai clienti.

Skills

Sales Support

Back Office

Customer Service

Export Documentation

Excel

Order Management

Data Analysis

English C1

Chinese (bonus)

Education

Diploma/Laurea in economia o linguistica

Tools

ERP / Order management system

Export documentation software

Microsoft Excel

Job description

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Assago

Primaria realtà internazionale operante nel settore industriale, leader nello sviluppo e commercializzazione di soluzioni ad alto valore aggiunto per clienti del mercato beauty, personal care e beni di consumo, ricerca una figura di Sales Support da inserire all'interno della propria struttura commerciale.

La risorsa supporterà il team commerciale nella gestione operativa dei clienti nazionali e internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e fungendo da punto di raccordo tra ufficio commerciale e customer service.
Si occuperà dell'intero ciclo dell'ordine, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e il corretto flusso delle informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali.

Principali Responsabilità

• Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti.
• Predisporre offerte commerciali e relativa documentazione.
• Inserire e monitorare gli ordini all'interno del gestionale aziendale.
• Coordinare le attività con produzione, pianificazione, acquisti e logistica.
• Gestire richieste, modifiche ordine e attività di follow-up.
• Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative.
• Predisporre report commerciali e analisi periodiche delle vendite.
• Aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale.
• Collaborare alla gestione di progetti e sviluppi personalizzati richiesti dai clienti.

Requisiti

FormazioneDiploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o equivalente.EsperienzaEsperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Sales Support, Back Office Commerciale Estero o Customer Service B2B.Competenze TecnicheOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.Conoscenza dei processi di gestione ordine.Familiarità con spedizioni internazionali e documentazione export.Buona capacità di analisi dati e reporting.LingueOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. B2+/C1La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.Nice to have conoscenza del cineseProfilo PersonaleLa persona ideale possiede:Spiccato orientamento al cliente.Precisione e attenzione ai dettagli.Ottime capacità organizzative.Attitudine al problem solving.Capacità di lavorare per priorità e scadenze.Eccellenti doti comunicative e relazionali.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.