Sales Operations Specialist - Software & Licensing

EOS Solutions Group; Turbigo; In loco; EUR 35.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continuativa

Smart working

Flessibilità oraria

Laptop personale

Descrizione del lavoro

EOS Solutions Group cerca un Sales Operations Specialist da inserire nel Team Licensing & Sales Operations. Sarai responsabile della gestione di offerte, ordini e contrattualistica commerciale, interagendo direttamente con i clienti e il team di vendita.

Richiediamo un'esperienza di almeno 5 anni e buona conoscenza degli strumenti digitali e dei processi di gestione delle sottoscrizioni software. Offriamo un contesto dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in Sales Operations o gestione ordini.
• Ottima conoscenza dei processi di licensing e pricing.
• Patente B necessaria.

Mansioni

• Gestire offerte, ordini e contrattualistica commerciale.
• Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software.
• Collaborare con le funzioni Sales e Finance.

Conoscenze

Gestione delle sottoscrizioni software

Uso di CRM e ERP

Excel avanzato

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche

Strumenti

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Sales

Descrizione del lavoro

Chi siamo

EOS Solutions è una realtà IT specializzata nella distribuzione e implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, con una presenza consolidata in Italia e in diversi mercati europei. Operiamo in un contesto tecnologico in continua evoluzione dove l’efficienza dei processi commerciali e l’adozione di strumenti digitali avanzati rappresentano fattori competitivi chiave.

Il ruolo

Cerchiamo una figura di Sales Operations Specialist con esperienza consolidata da inserire all'interno del Team Licensing & Sales Operations, parte della nostra Business Unit Sales. Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.

Responsabilità del ruolo

• Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
• Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
• Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo proattivo
• Presidiare la governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale
• Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
• Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
• Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
• Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash

Requisiti essenziali

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software
• Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)
• Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato
• Diploma o Laurea in discipline economiche o affini
• Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple
• Patente B

Costituisce titolo preferenziale

• Esperienza presso società Microsoft Partner o distributore software
• Esperienza ERP su Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Esperienza CRM su Microsoft Dynamics 365 Sales e Customer Service
• Familiarità con i programmi di licensing Microsoft (CSP, NCE o equivalenti)
• Conoscenza dei processi tipici di un canale di rivendita software

Cosa offriamo

• Inserimento in un’azienda IT leader di settore, con operatività in Italia e all’estero
• Accesso diretto all’ecosistema Microsoft: strumenti, tecnologie e possibilità di conseguire certificazioni tecniche personali
• Lavoro in team con professionisti di comprovata esperienza, in un contesto dinamico e orientato alla crescita
• Orari di lavoro flessibili
• Percorso di onboarding personalizzato con affiancamento da parte di figure senior
• Formazione tecnica e manageriale continuativa
• Opportunità concrete di crescita professionale in relazione a capacità, attitudini e risultati
• Partecipazione a eventi aziendali, di team building e del partner network Microsoft

Inquadramento e retribuzione

• Inquadramento ai sensi del CCNL Commercio, con RAL compresa nella fascia € 35.000 – 37.000 in funzione del livello e dell’esperienza maturata
• Livello: III
• Credito Welfare pari a 400 euro
• Buoni pasto del valore di 8 euro
• Laptop personale
• Spazi dedicati relax per pausa caffè e pranzo
• Bevande calde, acqua e frutta fresca
• Sportello psicologico
• Flessibilità oraria e smart‑working

Dichiarazione di pari opportunità

EOS SPA promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come elemento fondamentale per la crescita aziendale. La selezione è aperta a tutte le candidature senza distinzione di genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento religioso o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente.

Sede di lavoro: Milano