Sales Operations Specialist Categorie Protette

Seltis Hub; Milano; In loco; EUR 30.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Seltis Hub, azienda leader nelle soluzioni Microsoft Dynamics, cerca un/a Sales Operations Specialist appartenente alle categorie protette. Il ruolo gestisce offerte, ordini e contratti, risponde a richieste di licensing e pricing, e monitora rinnovi per garantire efficienza nel flusso order-to-cash.

La posizione richiede almeno cinque anni in ruoli simili, una forte attitudine al cliente e competenze in CRM/ERP e Office avanzato. Sede: Agrate Brianza, MB.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations/backoffice/gestione ordini, preferibilmente IT o rivendita software.
• Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing).
• Buona padronanza di strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato.

Mansioni

• Gestire offerte, ordini e contrattualistica commerciale conformemente alle policy e alle esigenze dei clienti.
• Gestire la coda di richieste interne su licensing e pricing, fornire risposte rapide.
• Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni, scadenze e rinnovi proattivamente.
• Governare template contrattualistici di vendita e supportare automazione del processo.

Conoscenze

Attitudine commerciale

Orientamento al cliente

Gestione priorità

Gestione scadenze multiple

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche o affini

Strumenti

CRM

ERP

Office con Excel avanzato

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un’importante azienda leader delle soluzioni Microsoft Dynamics un/a Sales Operations Specialist appartenente alle categorie protette.

Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.

Responsabilità

• Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
• Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
• Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo proattivo
• Presidio della governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale
• Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
• Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
• Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
• Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash

Requisiti richiesti

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice xlwpduy commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software
• Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)
• Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato
• Diploma o Laurea in discipline economiche o affini
• Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple
• Patente B
• Imprescindibile l'appartenenza alle categorie protette

RAL: 30- 37 000€

Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB)