Sales Operations Specialist Categorie Protette

Seltis Hub; Monza; In loco; EUR 30.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Seltis Hub collabora con un’importante azienda leader nelle soluzioni Microsoft Dynamics per ricoprire il ruolo di Sales Operations Specialist, con focus su gestione ordini, contratti e licenze.

La posizione richiede competenze operative, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze, con inserimento in una realtà che valorizza l’inclusione delle categorie protette.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations/backoffice/commerciale o gestione ordini.
• Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing).
• Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato.
• Diploma o Laurea in discipline economiche o affini.
• Attitudine commerciale, orientamento al cliente e gestione priorità e scadenze multiple.
• Patente B.
• Imprescindibile appartenenza alle categorie protette.

Mansioni

• Gestire offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy.
• Gestire richieste interne legate a licensing e pricing, con risposte puntuali.
• Monitorare ciclo di vita delle sottoscrizioni, rinnovi e scadenze in modo proattivo.
• Governare i template contrattuali di vendita e contribuire all’automazione del processo.
• Utilizzare CRM/ERP e portali vendor supportando i colleghi.
• Garantire l’applicazione dei processi di vendita e segnalare criticità al Team Leader.
• Aggiornare e archiviare documentazione commerciale.
• Collaborare con Sales, Finance e vendor per fluire/order-to-cash.

Conoscenze

Sales Operations

Gestione ordini

Sottoscrizioni software

CRM

ERP

Excel avanzato

Capacità di gestione priorità

Patente B

Categorie protette

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche

Strumenti

CRM

ERP

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un’importante azienda leader delle soluzioni Microsoft Dynamics un/a Sales Operations Specialist appartenente alle categorie protette.

Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.

Responsabilità

• Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
• Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
• Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo proattivo
• Presidiare la governance dei template contrattuali di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale
• Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
• Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
• Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
• Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash

Requisiti richiesti

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice xysqume commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software
• Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)
• Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato
• Diploma o Laurea in discipline economiche o affini
• Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple
• Patente B
• Imprescindibile l'appartenenza alle categorie protette

RAL: 30- 37 000€

Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB)